iphone 5s loei warm tijdens opladen

[tonyalp1981]

heb de iphone 5s ong een maandje, ben er echt super blij mee..maar de laatste week pff. ik had hem aan de lader en opeens loei warm en viel uit, kreeg m niet meer met de aan en uit knop aan. een uur laten afkoelen ging nog steeds niet aan, geprobeerd met de aan en uitknop en de homebuton ingedrukt te houden ging de iphone wel weer aan..ik dacht yes hij doet weer, en nu valt de iphone hele tijd uit waneer ik hem niet meer gebruik. ik moet hem dus aanzetten na een half uur met de aan en uit knop en de homebutton ingedrukt te houden, betekent dat er iets zwaar mis is, iemand hier ervaring mee? hij is vandaag trouwens opgehaald door ups en word terug gestuurd

[tonyalp1981]

ze hebben naar mn iphone gekeken, ik kijk dus naar de reparatiestatus op de site van apple..
Stap 1 Verzoek

14 januari 2014: Product ontvangen door servicecenter

Stap 2 Service

14 januari 2014: Service voltooid


Stap 3 Retournering

14 januari 2014: In afwachting van productvervanging



wat houd afwachting van productvervanging in?



iemand hier ervaring mee?

[Roos79]

Ik vermoed dat er een vervangend toestel komt.

[tonyalp1981]

ik heb contact opgenomen met apple.. en idd ik krijg geheel een nieuw toestel terug. ik verbaas me over de snelle service.. maandag opgestuurd..woensdag, vandaag dus einde van de dag heb ik hem thuis volgens de trackingnummer van ups.

[Roos79]

Dus een geseald doosje?
Werkt deze wel goed nu?

[tonyalp1981]

Ja een geseald doosje met alleen een nieuw telefoon zonder kabels etc.. Hij doet het heel goed

[Roos79]

Oorspronkelijk geplaatst door tonyalp1981

Ja een geseald doosje met alleen een nieuw telefoon zonder kabels etc.. Hij doet het heel goed

Maar niet zoals je hem kocht doosje neem ik aan dan?
Anders hadden kabel ed er bij gezeten.

[tonyalp1981]

Klopt.. Het is een speciaal doosje waar alleen de iphone in past. een plat doosje.. Iphone heeft een ander imei dan dat ik voorheen had. Stickers zaten erop en krasvrij.. Helemaal nieuw