Ben me icloud account vergeten

[EugeneA]

Beste leden,

Heb mijn Iphone laten repareren nu ik hem wil gebruiken zegt het apparaat dat ik hem moet aansluiten op Itunes en daarna me icloud email en wachtwoord moet intypen.

Deze weet ik helaas allebei niet meer omdat ik dat 2,5 jaar geleden 1x gebruikt heb en niet meer weet wat het was.
Op de Imac die ik toen destijds gebruikt heb om de IPHONE te activeren heb ik ook geprobeerd omdat ik dacht dat hij de gegevens van me icloud account opgeslagen had.
Hier krijg ik de melding dat mijn Itunes geupdate moet zijn omdat die deze iphone niet ondersteund. Dan ga ik de nieuwe Itunes downloaden en dan krijg ik de melding dat me Software van Apple OS te oud is. Weet iemand hoe ik dit kan oplosssen en weer me telefoon in gebruik kan nemen?

Alsvast bedantk!

Oorspronkelijk geplaatst door EugeneA

Op de Imac die ik toen destijds gebruikt heb om de IPHONE te activeren heb ik ook geprobeerd omdat ik dacht dat hij de gegevens van me icloud account opgeslagen had.

Kijk eens in de Keychain Access (Sleutelhangertoegang?) van die iMac of daar het iCloud account in staat.

Als het hier om een iCloud Activation Lock gaat ga je toch de gegevens van het iCloud account, waar je Find my iPhone mee aangezet hebt, moeten vinden. Een Activation Lock is niet te omzeilen.

Dan ga ik de nieuwe Itunes downloaden en dan krijg ik de melding dat me Software van Apple OS te oud is.

Welke versie van OS X gebruik je dan?

[Bubbly]

Je iCloud ID is ook wel bekend onder de naam Apple ID. Bijna altijd ook het adres dat je in de App Store gebruikt om nieuwe apps te downloaden. Vraag via deze site een nieuw wachtwoord op.

__________________
Disclaimer: Tips en advies op het internet volg je altijd op eigen risico

[EugeneA]

Ik heb op dit moment mac os x vesie 10.5.8 alleen Itunes zegt dat er Itunes 11.1 of hoger vereist is. Wat nu?

Oorspronkelijk geplaatst door EugeneA

Wat nu?

Voor iOS 7 is inderdaad iTunes 11.1.x vereist. Je zal OS X moeten updaten naar minimaal OS X 10.6.8 Snow Leopard.

[EugeneA]

Kan ik dat via een link doen me OS X updaten om de nieuwe Itunes erop te zetten of moet ik de nieuwe software bij apple kopen?

De installatie DVD van OS X 10.6.8 is nog steeds te koop bij Apple. Kost iets van een 20,- € dacht ik.

Als 10.6.8 geïnstalleerd is kan je verder updaten met de Mac App Store naar Lion, Mountain Lion of Mavericks (als jouw iMac dat ondersteund). De update naar OS X 10.9 Mavericks is trouwens gratis.