Onmogelijk om online reparatie vor iPhone 5 aan te maken

Onmogelijk om online reparatie vor iPhone 5 aan te maken discussie in iPhone algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) Ik heb een probleem met mijn iPhone 5 (laadt niet goed meer op door een slecht contact). Ik heb die online via Apple gekocht en ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1  
Oud 9 July 2014, 19:19
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi 32GB [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 5 November 2012
Berichten: 3
Standaard Onmogelijk om online reparatie vor iPhone 5 aan te maken

Ik heb een probleem met mijn iPhone 5 (laadt niet goed meer op door een slecht contact). Ik heb die online via Apple gekocht en probeer nu een reparatie aan te maken via de support-pagina, maar wanneer ik "Opsturen voor service" kies en daarna mijn serienummer ingeef, krijg ik de volgende fout

"We kunnen geen reparatie aanmaken, omdat er een koppeling naar een zakelijke reparatie is.".

Zijn er mensen die weten hoe ik dat kan oplossen, of wat er verkeerd gaat? Google is niet echt een hulp.
Advertentie
Advertentie Gesponsorde links (verdwijnt na registratie)

  #2  
Oud 9 July 2014, 19:27
» iPhone 8 256GB (Spacegrijs) [FW: 11.0 beta]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Pro 9,7 Wi-Fi + 4G 256GB (Goud) [FW: 11.2]  [Jailbreak: Nee]
» Anders
 
Geregistreerd: 1 July 2010
Locatie: /private/etc/
Berichten: 25.472
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Dendercee Bekijk bericht
Zijn er mensen die weten hoe ik dat kan oplossen, of wat er verkeerd gaat?
Bel de Apple helpdesk eens. Die zullen wel weten wat het probleem is.
  #3  
Oud 9 July 2014, 20:51
» iPhone 6 64GB (Zilver) [FW: 8.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Retina Wi-Fi + 4G 128GB (Wit) [FW: 6.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 22 March 2012
Locatie: Gelderland
Berichten: 1.357
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Dendercee Bekijk bericht
Ik heb een probleem met mijn iPhone 5 (laadt niet goed meer op door een slecht contact). Ik heb die online via Apple gekocht en probeer nu een reparatie aan te maken via de support-pagina, maar wanneer ik "Opsturen voor service" kies en daarna mijn serienummer ingeef, krijg ik de volgende fout

"We kunnen geen reparatie aanmaken, omdat er een koppeling naar een zakelijke reparatie is.".

Zijn er mensen die weten hoe ik dat kan oplossen, of wat er verkeerd gaat? Google is niet echt een hulp.

Als je dit probeert onder garantie probeert aan te melden en deze is zakelijk gekocht heb je maar 1 jaar zakelijke garantie alleen voor particulieren is er 2jaar garantie
  #4  
Oud 9 July 2014, 21:01
» Ik heb geen iPhone  
» iPad 4 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 10.3.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 19 October 2010
Locatie: Zoetermeer
Berichten: 743
Standaard

Als dat er staat heb je een reparatieovereenkomst bij bijvoorbeeld je werk, of ergens anders waar je de telefoon van hebt gekregen. Neem dan met de it-desk daarvan contact op
__________________
iPod touch 2G 8GB (25-09-2009 - 01-06-2011) ->
iPod touch 4G 32GB (27-01-2011 - verkocht) ->iPad 4 32GB (15-07-2013 - nu)
  #5  
Oud 9 July 2014, 21:24
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi 32GB [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 5 November 2012
Berichten: 3
Standaard

Heb hem zelf particulier gekocht bij Apple online... Dat lijkt me dan toch wel een foutje
  #6  
Oud 12 July 2014, 00:10
» iPhone 5s 64GB (Zilver) [FW: 9.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» iPad mini Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 9.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 10 November 2013
Locatie: Doetinchem
Berichten: 139
Standaard

Bellen is sneller...een beter antwoord dan dat van Apple zul je hier niet vinden
  #7  
Oud 25 July 2014, 18:52
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 1 Wi-Fi 32GB [FW: 5.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 5 November 2012
Berichten: 3
Standaard

Heb inderdaad dan maar gebeld en via telefoon een reparatie aangemaakt, hij is nu gerepareerd en terug op weg naar mij.

De fout bleek volgens de man van de helpdesk te liggen aan het feit dat ik al voorbij het eerste jaar ben van de Apple-garantie en dat ik me dan dus moet beroepen op het consumentenrecht om de wettelijke garantie te gebruiken. Daarom kon ik dus online geen reparatie aanmaken.
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
iPhone uitzetten in lockscreen onmogelijk maken Nileez Jailbreak apps en thema's 2 6 December 2012 21:29
.eu in toetsenbord vor url Scrapheap iPhone algemeen 3 26 January 2012 23:52
Apple wil filmen van concerten met iPhone onmogelijk maken apotheosis Chat en geruchten 3 17 June 2011 19:29
Screenshot maken onmogelijk na update Spetah iPhone algemeen 0 9 February 2010 23:08

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 21:57.