9000 mails in postbus conflicten op iPhone - exchange

[lhjpeters]

Ben er achter gekomen dat mijn iPhone van ALLE mails die ik ontvang (ongeacht op welk e-mail adres, ik heb er meerdere), 1 of meer kopieën opslaat in een postbus van het exchange account: "Problemen met synchronisatie - Conflicten".

Het rare is dat ik deze mailbox alleen op mijn iphone kan vinden, niet op de PC. Daar bestaat hij gewoonweg niet.

Het is een exchange mail account. Werd vroeger gesynct met Exchange op een server, tegenwoordig met Exchange online.

Ik kan de mail in die postbus ongestraft verwijderen, de originele berichten blijven staan. Helaas is het op de iPhone niet meer mogelijk om alle berichten in een keer te verwijderen. En een paar duizend berichten één voor één verwijderen is van de zotte. Liever los ik de oorzaak van dit probleem op.

Wat heb ik al geprobeerd om te doen?
Account verwijderen en weer terugzetten: geen verbetering: alle mails zitten er nog in.
Telefoon back-uppen, terug naar fabriek, back-up terugzetten, geen verbetering.

Ik heb geen idee waarom dit uberhaupt gebeurd. Graag hoor ik jullie ideeën!!