Aanraaktoetsen weigeren vaak

[Alcedo1950]

Ik heb gisteren mijn I Phone 8 omgeruild met een refurbished I Phone X omdat ik te vaak verschillende malen op de toetsen van Whatsap moest drukken voor de betreffende letter op het scherm verscheen. Nu gebeurt hetzelfde met de I Phone X. Ook heb ik ontdekt dat ik dit toestel verticaal moet houden wil het lukken een toets te laten doen wat ik wil. Dus leg ik het toestel plat op tafel dan reageert geen enkele toets.
Het is natuurlijk wel heel toevallig dat beide toestellen dit probleem hebben. Maar ik zag gisteren dat ook de verkoper meerdere keren moest tikken, had ik dat niet gezien dan zou ik denken dat het aan mij of aan mijn vingers ligt. Graag hoor ik of iemand weet wat er aan de hand is.

[ballegooier]

Ik heb dit probleem (denk ik, want ik heb nog geen verband met verticaal of horizontaal houden kunnen ontdekken) op mijn iPhone 7 ook, sinds die een nieuw scherm heeft gekregen (A+ kwaliteit)

Ik heb als work around ontdekt dat het probleem weggaat als ik 1 keer de stand-by knop indruk (scherm gaat dan op zwart) en daarna kan ik op de home button drukken en mijn typ werk vervolgen zonder haperingen.

[Alcedo1950]

De verkoper had al voorgesteld om er een nieuw scherm op te zetten. Ik zal hier nog laten weten of daardoor de problemen opgelost zijn.