Legale unlock door T-Mobile

[Jazzamataz]

Ik neem aan dat jij geen klant van TM bent?

[thafox2004]

idd geen tm klant

[LexD]

Nou... dit is het antwoord van T-mobile op mijn klacht:

------------
Geachte heer,

Wij bedanken u voor uw e-mailbericht en geven hierop graag de volgende reactie.

U geeft aan dat u een iPhone heeft die ouder is dan één jaar. U wilt de iPhone unlocken. Zoals u al is meegedeeld is dit niet mogelijk zonder 120 euro kosten te betalen. U bent al op de hoogte van de procedure die gevolgd dient te worden. U dient een PrePaid simkaart aanschaffen en daar 120 euro beltegoed opzetten, vervolgens kunt u bellen naar T-Mobile Klantenservice. Een van de medewerkers maakt een aanpassing in het systeem en u kunt de iPhone unlocken. De kosten van 120 euro worden van uw beltegoed afgeschreven.

Het is aan u om de keuze te maken. Wij kunnen u geen ander antwoord geven dan het antwoord dat u al verschillende malen heeft gekregen. Wij verzoeken u om geen e-mailbericht meer over dit onderwerp te sturen omdat wij uw e-mailbericht niet meer in behandeling nemen.

We vertrouwen erop u hiermee naar uiterste tevredenheid te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
T-Mobile Klantenservice BV


Annelies Witte
-----------------------

[Yzord]

Zo dat is een nogal asociaal antwoord zeg. Dit is kwestie voor de geschillencommissie telecommunicatie, zou ik zeggen. Hier mogen ze niet mee wegkomen.

[Juniorv87]

Iphone gekocht in Jan-2010 klant van t-mob met beltegoed kaartje erin nu, want me abbo is nog niet geactiveerd omdat Hi nummerbehoud nog niet wilde doorvoeren etc. anders zou ik met dubbele abbo kosten zitten zat ik niet bepaald op te wachten. Kan ik nu bellen en zeggen dat ik heb wil unlocken voor 120 eutjes?

Ik hoor het graag van jullie?

Mvg
Junior

[gosat]

Misschien zelfs voor 70 euro. Voor 120 moet 100% lukken.

[Juniorv87]

Oorspronkelijk geplaatst door gosat

Misschien zelfs voor 70 euro. Voor 120 moet 100% lukken.

reageerde je hiermee nou op mijn bericht?

[gosat]

Oorspronkelijk geplaatst door Juniorv87

reageerde je hiermee nou op mijn bericht?

ja. Bel de unlockline en zeg dat je je iPhone wilt unlocken. Leg je verhaal uit en zeg dat je m al ruim 3 maanden hebt.

Ik heb gisteren ruim een half uur in de wacht gestaan, maar nu ook blij met m'n unlock.

[Juniorv87]

Oorspronkelijk geplaatst door gosat

ja. Bel de unlockline en zeg dat je je iPhone wilt unlocken. Leg je verhaal uit en zeg dat je m al ruim 3 maanden hebt.

Ik heb gisteren ruim een half uur in de wacht gestaan, maar nu ook blij met m'n unlock.

dankje, dat ga ik morgen even proberen..

[blikjebier]

Oorspronkelijk geplaatst door LexD

Nou... dit is het antwoord van T-mobile op mijn klacht:

------------
Geachte heer,

Wij bedanken u voor uw e-mailbericht en geven hierop graag de volgende reactie.

U geeft aan dat u een iPhone heeft die ouder is dan één jaar. U wilt de iPhone unlocken. Zoals u al is meegedeeld is dit niet mogelijk zonder 120 euro kosten te betalen. U bent al op de hoogte van de procedure die gevolgd dient te worden. U dient een PrePaid simkaart aanschaffen en daar 120 euro beltegoed opzetten, vervolgens kunt u bellen naar T-Mobile Klantenservice. Een van de medewerkers maakt een aanpassing in het systeem en u kunt de iPhone unlocken. De kosten van 120 euro worden van uw beltegoed afgeschreven.

Het is aan u om de keuze te maken. Wij kunnen u geen ander antwoord geven dan het antwoord dat u al verschillende malen heeft gekregen. Wij verzoeken u om geen e-mailbericht meer over dit onderwerp te sturen omdat wij uw e-mailbericht niet meer in behandeling nemen.

We vertrouwen erop u hiermee naar uiterste tevredenheid te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
T-Mobile Klantenservice BV


Annelies Witte
-----------------------

Het slaat werkelijk waar helemaal nergens op Heb jij ook gisteren jouw klacht ingelegd? Ik heb tot op heden nog geen antwoord ontvangen op mijn ingediende klacht. Als ik een reactie heb zal ik deze hier posten.

PS. Heb jij de t-mobile reactie van phoenix ook in jouw klacht richting t-mobile opgenomen?

__________________
Fabrieks simlock vrij

[eyzpick]

ik heb gisteren gebeld met de unlock dienst, ik kan hem door hun laten unlocken (iphone is aangekocht in oostenrijk).
doordat ik in belgie woon heb ik geen 06 nummer.
nu een vriend van mij is t-mobile klant en ik mag via zijn abonnement mijn iphone laten unlocken.
Bel ik best zelf en geef ik zijn 06 nummer door of laat ik hem best zelf bellen met mijn imei nummer bij de hand?
En heb ik na het bellen de 06 simkaart nodig?

[jpg97]

Oorspronkelijk geplaatst door LexD

Sjongesjonge... iedereen bij T-mobile doet maar wat anders.
Je moet gewoon geluk hebben wie je aan de telefoon krijgt.

Het ligt denk ik ook aan de toon van de beller. Ik ben heel vriendelijk gebleven, en kreeg alle medewerking.
De mevrouw vroeg zelfs of ik nog andere vragen had. Ik antwoordde van niet, doch dat de service van T-Mobile top was

Scheelt nu een hoop gedoe met firmwares, basebands etc. etc.

[Yzord]

Oorspronkelijk geplaatst door eyzpick

ik heb gisteren gebeld met de unlock dienst, ik kan hem door hun laten unlocken (iphone is aangekocht in oostenrijk).
doordat ik in belgie woon heb ik geen 06 nummer.
nu een vriend van mij is t-mobile klant en ik mag via zijn abonnement mijn iphone laten unlocken.
Bel ik best zelf en geef ik zijn 06 nummer door of laat ik hem best zelf bellen met mijn imei nummer bij de hand?
En heb ik na het bellen de 06 simkaart nodig?

Ik vrees dat je het niet gaat lukken. IMEI zal niet voorkomen in hun database, dus zullen ze hem ook niet unlocken.

[eyzpick]

Oorspronkelijk geplaatst door Yzord

Ik vrees dat je het niet gaat lukken. IMEI zal niet voorkomen in hun database, dus zullen ze hem ook niet unlocken.

hier is reeds voor gebeld. doordat hij verdeeld is door t-mobile oostenrijk is het mogelijk.
ze zeiden aan de telefoon dat ik een 06 telefoonnummer moet doorgeven, deze is ondertussen in mijn bezit (vriend van me in nl die t-mobile klant is) maar hebben we de simkaart nodig om in de iphone te plaatsen? of dient de 06 nummer enkel om de betaling van het unlocken te regelen.

[remco.ot]

nou jongens ik moet zeggen ik ben keurig en netjes geholpen door een medewerkster van tmobile vorige week met het unlocken van mijn iphone van 2 maanden oud en ook geen tmobile klant.
deze medewerkster heeft de hele proceduren rustig en netjes aan me uitgelegd en het werkte. Ze zijn alleen 1 ding vergeten daar bij tmobile en dat was geld van het prepaid kaartje af te schrijven.

[remco.ot]

Oorspronkelijk geplaatst door eyzpick

hier is reeds voor gebeld. doordat hij verdeeld is door t-mobile oostenrijk is het mogelijk.
ze zeiden aan de telefoon dat ik een 06 telefoonnummer moet doorgeven, deze is ondertussen in mijn bezit (vriend van me in nl die t-mobile klant is) maar hebben we de simkaart nodig om in de iphone te plaatsen? of dient de 06 nummer enkel om de betaling van het unlocken te regelen.

je hebt enkele een geldig 06 nummer nodig waar ze de centen af kunnen halen of een sim kaart met een abbo of een prapaid kaartje met voldoende beltegoed erop.

[eyzpick]

Oorspronkelijk geplaatst door remco.ot

je hebt enkele een geldig 06 nummer nodig waar ze de centen af kunnen halen of een sim kaart met een abbo of een prapaid kaartje met voldoende beltegoed erop.

olé, als morgen vroeg dan alles goed zit heb tegen morgen middag een legal unlocked iphone ;-o

[vago]

hallo ik wil mijn iphone, firmware 3.1.3 (7E18) 02.12.01 (duitse lock) ook graag legaal willen ontlocken.
maar wordt steeds tegen gewerkt.

ik heb vorige week gebeld met t-mobiel duitsland.
die sturen me door naar apple, ik daar heen gebeld, die beste mevrouw zij dat apple duitsland ook niet verder kon helpen, omdat de telefoon te jong was, ik zij wil er wel voor betalen, tot mij grote verbazing kon dat ook niet.
omdat zij contract hebben met t-mobiel duitsland om de telefoon niet voor 2 jaar te ontlocken. pfffff ja wat nu

net even gebeld met t-mobiel Nederland die wou me graag helpen.
maar de 1 mei nummer kwam niet voor in hun data base.
jammer.

wie kan ik verder nog doen.

---

Laatst gewijzigd door vago; 06-05-10 om 12:11.

[jpg97]

Jailbreaken en software unlock.

Verder zie ik geen optie voor je helaas.

[vago]

dat moet ik nog even wachten, hopen dat er snel wat komt

firmware 3.1.3 (7E18)
02.12.01