Contract T Mobile ontbonden

[Gerdje]

Gister is mijn tweede aanvraag van nummerbehoud afgekeurd door T-Mobile. De wensdatum van porteren lag verder dan 4 maanden in de toekomst. Omdat alles automatisch gaat bij T-Mobile (zij kunnen dus ook helemaal niets doen aan een nummerbehoud aanvraag, alleen een vink aanzetten dat bij aanvraag van nummerbehoud het systeem weet dat die nummerbehoud mag goedkeuren) heb ik vandaag opnieuw een aanvraag van nummerbehoud bij Vodafone gedaan. Op hoop van zegen dus.....

Wat betreft het reageren van Vodafone, telkens binnen een paar uur (één keer ging er een werkdag overheen) heb ik reactie gehad via de e-mail....erg netjes!

__________________
iPhone 4 Zwart 32GB + MacBook Pro 13' Core 2 Duo 2.4 GHz 2010 + Mac Mini Core 2 Duo 2.4 GHz 2010 [4GB Geheugen]

[vuurvreter]

Oorspronkelijk geplaatst door Gerdje

Gister is mijn tweede aanvraag van nummerbehoud afgekeurd door T-Mobile. De wensdatum van porteren lag verder dan 4 maanden in de toekomst. Omdat alles automatisch gaat bij T-Mobile (zij kunnen dus ook helemaal niets doen aan een nummerbehoud aanvraag, alleen een vink aanzetten dat bij aanvraag van nummerbehoud het systeem weet dat die nummerbehoud mag goedkeuren) heb ik vandaag opnieuw een aanvraag van nummerbehoud bij Vodafone gedaan. Op hoop van zegen dus.....

Wat betreft het reageren van Vodafone, telkens binnen een paar uur (één keer ging er een werkdag overheen) heb ik reactie gehad via de e-mail....erg netjes!

Ik lees het volgende over mijn nummerbehoud op my t-mobile:
1 aanvraag ontvangen
2 aanvraag in behandeling
3 aanvraag beoordeeld
Je aanvraag is op 14-12-2010 afgekeurd. De wensdatum ligt verder dan 4 maanden in de toekomst. Dien opnieuw een aanvraag in, niet verder dan 4 maanden in de toekomst.
4 Nummer is omgezet naar de nieuwe telecomaanbieder

Mobiel nummer: +316xxxxxxxxx
Gewenste porterings datum: 14-1-2011
Alleen jammer dat ik tot 14-01-2011 moet wachten

__________________
Ik laat me niet opjagen, ik ben aan het werk, niet op de vlucht.
www.vuurvreter.eu/ <- volg hier de laatste landelijke brandweer meldingen.

[Gerdje]

Oorspronkelijk geplaatst door vuurvreter

Ik lees het volgende over mijn nummerbehoud op my t-mobile:
1 aanvraag ontvangen
2 aanvraag in behandeling
3 aanvraag beoordeeld
Je aanvraag is op 14-12-2010 afgekeurd. De wensdatum ligt verder dan 4 maanden in de toekomst. Dien opnieuw een aanvraag in, niet verder dan 4 maanden in de toekomst.
4 Nummer is omgezet naar de nieuwe telecomaanbieder

Mobiel nummer: +316xxxxxxxxx
Gewenste porterings datum: 14-1-2011
Alleen jammer dat ik tot 14-01-2011 moet wachten

Zo, de kogel is na drie keer door de kerk....nummerbehoud is EINDELIJK goedgekeurd. Nu alles snel afronden met Vodafone en dan is het tijdperk T-Mobile gelukkig voor mij voorbij!

[vuurvreter]

Geachte heer Vuurvreter,

U heeft onlangs contact opgenomen met de T-Mobile Klantenservice waarbij u heeft aangegeven dat u wilt afzien van uw aankoop. Dit is ook zo'n lekkere leugen, ik kon hem helemaal niet kopen

.Via deze weg willen wij u bevestigen dat wij uw toestel in goede orde hebben ontvangen, waarvoor dank. Wellicht heeft u reeds voor een ander aanbod gekozen. Zo niet, dan kunt u, indien u dit wenst, contact opnemen met T-Mobile Klantenservice Consumenten Markt op 06-2400 1200 of kijken op www.t-mobile.nl. Wat denken ze zelf???
Mocht u geen gebruik meer willen maken van de producten en diensten van T-Mobile, dan willen wij u bedanken voor de tijd dat u dit wel heeft gedaan. Nog ff bikkelen tot 14 januari en dan Bye Bye T-Mobile we will never meet again!!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Consumenten Markt op 06 – 24001200 of kijk op www.t-mobile.nl.

[Gerdje]

Heerlijk die standaard e-mail! Heb vandaag een telefoon en mijn nieuwe abonnement binnen gekregen van Vodafone. Moet nog wel wachten tot 10 januari, dan gaat mijn abonnement in en wordt mijn nummer geporteerd. Vodafone zegt mijn abonnement bij T-Mobile af. Ik ben content en aan het aftellen!

Oorspronkelijk geplaatst door vuurvreter

Geachte heer Vuurvreter,

U heeft onlangs contact opgenomen met de T-Mobile Klantenservice waarbij u heeft aangegeven dat u wilt afzien van uw aankoop. Dit is ook zo'n lekkere leugen, ik kon hem helemaal niet kopen

.Via deze weg willen wij u bevestigen dat wij uw toestel in goede orde hebben ontvangen, waarvoor dank. Wellicht heeft u reeds voor een ander aanbod gekozen. Zo niet, dan kunt u, indien u dit wenst, contact opnemen met T-Mobile Klantenservice Consumenten Markt op 06-2400 1200 of kijken op www.t-mobile.nl. Wat denken ze zelf???
Mocht u geen gebruik meer willen maken van de producten en diensten van T-Mobile, dan willen wij u bedanken voor de tijd dat u dit wel heeft gedaan. Nog ff bikkelen tot 14 januari en dan Bye Bye T-Mobile we will never meet again!!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Consumenten Markt op 06 – 24001200 of kijk op www.t-mobile.nl.

[Edward Sprokholt]

Zo ik dacht ook ik ben van ze af, maar helaas tot op heden tracht ik mijn aankoopbedrag terug te krijgen van ze, Tmobile heeft gezegd binnen 2 weken, maar we zijn 4 weken verder en niets.

Tevens reageren ze nergens meer op, dus ik ben een aanvalsoffensief begonnen, want het geld wil ik zeker terug van ze. Wellicht eens een bezoekje brengen aan het bezoekers adres en eens kijken of ze dan wel willen reageren, dan zien ze wellicht dat ze met mensen te maken hebben.

Overigs ging het overstappen met nummerbehoud heel erg snel, vreemd dat ik hier andere berichten daarvan lees, daar deden ze nu juist niet moeilijk over

Ook ik mag ontbinden bij t-mobile! Moet wel mijn iPhone 4 terug sturen en krijg mijn aankoop bedrag terug. (€260,-) Heb afgelopen vrijdag gelijk een nieuwe gehaald in de Vodafone store en wat een verademing zeg! Ben alleen wel benieuwd of ik het ga redden met die 1gb data per maand want kreeg net al een sms dat ik op 90% zit. Heb dus niet de volledige bundel gekregen ivm einde van de maand denk. Ik heb trouwens geen nummer behoud want ik had dat nummer toch pas net.

[midego]

Voor iedereen die te weinig heeft aan 1 GB per maand dataverkeer, je kan voor 15 euro een blox erbij kopen, deze breid de FUP uit naar 8 GB!

Oorspronkelijk geplaatst door midego

Voor iedereen die te weinig heeft aan 1 GB per maand dataverkeer, je kan voor 15 euro een blox erbij kopen, deze breid de FUP uit naar 8 GB!

Ok das wel van het eenne uiterste naar het andere!
Zat met t-mobile aan 3,4gb in net geen 4 maanden dus ik moet 1gb in princiepe genoeg zijn.

[vuurvreter]

Vanochtend T-Mobile aan de telefoon of ik mijn toestel al had opgestuurd, want ze konden hem niet vinden terwijl ik al een mailtje had gehad dat hij in goede orde was ontvangen ik heb die muts netjes verteld dat ik hem op 3 december verstuurd had en dat hij op 4 december was ontvangen.

Of ik niet ff het track and trace nummer wilde doorgeven, en dat gaat lastig als je aan het werk bent. Uiteindelijk maar ff naar huis gebeld en het nummer opgevraagd.

Bellen ze 10 minuten later dat ze hem hebben gevonden je wordt er zo moedeloos van dat ze er een puinhoop van maken.

Nu maar hopen dat ik de € 150,00 gauw terug gestort krijg.

[Edward Sprokholt]

Oorspronkelijk geplaatst door vuurvreter

Vanochtend T-Mobile aan de telefoon of ik mijn toestel al had opgestuurd, want ze konden hem niet vinden terwijl ik al een mailtje had gehad dat hij in goede orde was ontvangen ik heb die muts netjes verteld dat ik hem op 3 december verstuurd had en dat hij op 4 december was ontvangen.

Of ik niet ff het track and trace nummer wilde doorgeven, en dat gaat lastig als je aan het werk bent. Uiteindelijk maar ff naar huis gebeld en het nummer opgevraagd.

Bellen ze 10 minuten later dat ze hem hebben gevonden je wordt er zo moedeloos van dat ze er een puinhoop van maken.

Nu maar hopen dat ik de € 150,00 gauw terug gestort krijg.

hahahaha sorry dat ik lach maar ik dacht even dat ik mijn eigen verhaal las, ik heb mijn iphone pas op 3 november opgestuurd en op 4 november was hij binnen, 2 weken later toch eens gebeld of het aankoopbedrag al onderweg was, toen kreeg ik te horen toestel is niet binnengekomen

Na uitzoeken en zelf maar terugbellen (want terugbellen doet Tmobile niet) bleek het toestel gevonden te zijn en zou ik binnen 2 weken het geld krijgen.

We zijn nu slechts 7 weken verder en na wederom al meerdere malen gebeld te hebben wat er aan de hand is blijkt het dus dat de aankoopbon nu spoorloos is, ook een 2e keer faxen van de bon heeft nog niets opgeleverd.

Morgen kon ik weer zelf bellen om verder navraag te doen.

Dus ik ben benieuwd of je je geld snel terug krijg, hier in ieder geval niet en vrees dat het nog wel even gaat duren

[MightyWiggy]

Oorspronkelijk geplaatst door ccb25

Nadat ze het zelf uitgezocht hadden deden ze mij het aanbod om mijn abo te ontbinden en telefoon terug te sturen.Hier niet mee accoord gegaan.Dreigen met naar de geschillencommissie te gaan maakte geen indruk.Dit toch gedaan, het kost je 50 euro, maar zorg wel dat je voldoende schriftelijke info hebt.Geef ook aan wat je zou willen.
Na ongeveer 2 weken, zodra t mobile de papieren krijgt van het geschil werd ik door degene die de geschillen behandeld gebeld, deze deed mij een laatste voorstel: mijn telefoon houden, abo ontbinden .Je krijgt dit voorstel dan op papier.Bij de andere persoon werkte het hetzelfde.Het leek bij ons beiden erop dat we een erg sterke zaak hadden en t mobile geen uitspraak van de geschillen commissie wilde.Het koste me in eerste instantie wel 50 euro) deze betaalde t mobile vrijwillig terug).Maar als ik mijn telefoon terug moest sturen was het duurder.
Belangrijk is schriftelijk bewijs en het liefst een verklaring van t mobile dat de slechte verbinding word erkent en dan een zaak aanvragen bij de geschillen commissie.

Nou ben ik wel accoord gegaan met het ontbindenvoorstel en heb ook een mailtje dat ik contract vrij ben. Nu moet ik WEL de telefoon terug sturen en natuurlijk ook nog de abo kosten betalen (1 maand) terwijl ik geen/slechte dekking heb gehad. Wat ze telefonisch toegeven. Is er nog iets mogelijk via de geschillencommisie, toestel houden, abo kosten terug ofzo?

Alvast mijn dank,

Wiggy

[Suriboy777]

Al sinds aangaan van het contract van 2jaar heb ik nooit 3G op mijn locatie gehad.
Ik heb nog 11 maanden uit te zingen. Uiteindelijk vandaag het aanbod gehad van T-Mobile:

a) voor 6 maanden 20% korting op het abonnement
of
b) contract ontbinden, met behoud toestel (3GS-32GB) a €150

Vind een rotstreek om €150 te betalen om af te kopen en een karig aanbod van 6 maanden maar 20% korting.

Weet iemand of ze 'betere' biedingen hebben gedaan?

[vuurvreter]

Oorspronkelijk geplaatst door Suriboy777

Al sinds aangaan van het contract van 2jaar heb ik nooit 3G op mijn locatie gehad.
Ik heb nog 11 maanden uit te zingen. Uiteindelijk vandaag het aanbod gehad van T-Mobile:

a) voor 6 maanden 20% korting op het abonnement
of
b) contract ontbinden, met behoud toestel (3GS-32GB) a €150

Vind een rotstreek om €150 te betalen om af te kopen en een karig aanbod van 6 maanden maar 20% korting.

Weet iemand of ze 'betere' biedingen hebben gedaan?

Als je schik hebt met je telefoon, dan zou ik die € 150, 00 betalen en lekker laten ontbinden.

Anders via marktplaats een Iphone 4 zoeken, ben je wel duurder uit maar je kunt dan wel een sim only nemen zoals ik gedaan heb.

www.wirelesscircle.nl daar gaat mijn abbo morgen in, bye bye T-Mobile

[Suriboy777]

Oorspronkelijk geplaatst door vuurvreter

Als je schik hebt met je telefoon, dan zou ik die € 150, 00 betalen en lekker laten ontbinden.

Anders via marktplaats een Iphone 4 zoeken, ben je wel duurder uit maar je kunt dan wel een sim only nemen zoals ik gedaan heb.

www.wirelesscircle.nl daar gaat mijn abbo morgen in, bye bye T-Mobile

Afgelopen juli de 3gs verpatst en de 4 los gekocht in Belgie. Zit al te kijken naar de VF-tvgids actie.

Ik zat ff flink na te rekenen en bij overstap ben ik sowieso duurder uit, maar dat scheelt irritatie van T-mobile vwb 3G.

[cubesten]

ik heb mijn contract maar gewoon afgekocht, had nog 10 maanden te gaan. kostte me wel 216 euro en 59 euro die ik niet terug kreeg, maar was wel van het gezeik af. Nu hetzelfde gezeik met Tringg. Begin zelfs te twijfelen aan mijn iphone..

[Suriboy777]

Oorspronkelijk geplaatst door cubesten

ik heb mijn contract maar gewoon afgekocht, had nog 10 maanden te gaan. kostte me wel 216 euro en 59 euro die ik niet terug kreeg, maar was wel van het gezeik af. Nu hetzelfde gezeik met Tringg. Begin zelfs te twijfelen aan mijn iphone..

Waarom zou je twijfelen aan de iPhone? Kun je misschien aangeven welke problemen je hebt met Tringg? Merk net dat ze opstartkosten hanteren voor elk gesprek, wordt wel ergens verborgen aangegeven (niet prettig).

[SalPacino]

Ik kreeg vandaag een belletje dat ik mijn contract kan afkopen voor 311 euro. Mijn contract is ingegaan 6 november 2010. Ik heb een iphone 4.
Volgens mij is dit een goede deal omdat ik anders nog 20 maanden had gemoeten.
Wat ik wel afvraag is de mensen die het bij de geschillencommissie hebben laten voorkomen of die ook moesten betalen om hun contract af te kopen, want dat lees ik nergens terug volgens mij. Graag een reactie deze deal of moet ik um terugsturen en dan een nieuwe iphone 4 kopen?
Groet,
Pascal

Oorspronkelijk geplaatst door SalPacino

Ik kreeg vandaag een belletje dat ik mijn contract kan afkopen voor 311 euro. Mijn contract is ingegaan 6 november 2010. Ik heb een iphone 4.
Volgens mij is dit een goede deal omdat ik anders nog 20 maanden had gemoeten.
Wat ik wel afvraag is de mensen die het bij de geschillencommissie hebben laten voorkomen of die ook moesten betalen om hun contract af te kopen, want dat lees ik nergens terug volgens mij. Graag een reactie deze deal of moet ik um terugsturen en dan een nieuwe iphone 4 kopen?
Groet,
Pascal

Begrijp ik dat je €311 betaald en je iPhone mag houden? Dan zou ik het denk wel doen en een sim only erin!
Ik heb zelf een aantal maanden terug kunnen ontbinden en kreeg mijn aankoop bedrag terug van de iPhone. Als ik hem wilde houden moest ik iets van €600 betalen geloof ik.

[SalPacino]

Oorspronkelijk geplaatst door DaveD30

Begrijp ik dat je €311 betaald en je iPhone mag houden? Dan zou ik het denk wel doen en een sim only erin!
Ik heb zelf een aantal maanden terug kunnen ontbinden en kreeg mijn aankoop bedrag terug van de iPhone. Als ik hem wilde houden moest ik iets van €600 betalen geloof ik.

Ja klopt als ik 311 betaal dan kan ik mijn iphone houden. Alleen ben ik er nog niet uit welke sim only ik neem.