Ongewenste app gekocht (719,99), geld terugvragen?

Ongewenste app gekocht (719,99), geld terugvragen? discussie in iPhone Apps forum; ( verdwijnt na registratie ) Ik duim met je mee!...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone apps en games > iPhone Apps
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen

Reageren

 

Discussietools Weergave
  #81  
Oud 17 November 2010, 08:42
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 3 January 2010
Berichten: 11
Send a message via twitter to Xyper
Standaard

Ik duim met je mee!
Gesponsorde links
Advertentie
Advertentie

  #82  
Oud 18 January 2011, 13:10
» iPhone 7 32GB (Zilver) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Anders
 
Geregistreerd: 20 January 2009
Locatie: Vlaanderen
Berichten: 4.730
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door omehar Bekijk bericht
Ik heb helaas hetzelfde probleem! Gisteren nacht per ongeluk de tomtom app aangeklikt terwijl ik die helemaal niet wou hebben, dom dom dom. Wachtwoord had ik al eerder die avond ingevoerd dus na die druk op de knop staat de aankoop vast. Heb gelijk een email gestuurd naar Apple dat dit niet de bedoeling was.

2 opmerkingen:
- het bedrag 99,99 staat bij mijn credit card als openstaande autorisatie. Ik vraag me af of ik dit bedrag nu nog tegen kan houden en of dit ook verstandig is.
- Ik heb de app van 1,6gb gepauzeerd wat ook zichtbaar is in mijn account, de app heb ik dus niet volledig gedownload (sterker nog ik denk niet eens 1%). Ik hoop dat apple hieraan kan zien dat ik de app echt niet wil hebben...

Iemand misschien nuttige tips?
Ik heb dezelfde stommiteit begaan deze nacht,lol.
Feit is ik wel al een tomtom app benelux had, ik wilde deze herdownloaden maar door verstrooidheid had ik de western europe gedownload en die wil ik niet.
Ik ga ook dat formulier invullen int engels en hopen ze het begrijpen en ze kunnen denk ik ook wel al zien ik tomtom benelux had aangeschaft.
  #83  
Oud 25 January 2011, 16:26
» iPhone 7 32GB (Zilver) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Anders
 
Geregistreerd: 20 January 2009
Locatie: Vlaanderen
Berichten: 4.730
Standaard

Wipieeee, geld terug gestort gekregen, oef.
  #84  
Oud 25 January 2011, 16:48
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 12 February 2010
Berichten: 39
Standaard

Pfoeee...
Wat een verhalen hier zeg...brrrr.
Ik neem aan dat dat ook enkel geldt bij aankopen middels creditcard en Click&Buy
Lang leve de iTunes giftcard
  #85  
Oud 25 January 2011, 17:17
iWiefring's schermafbeelding
» Ik heb geen iPhone  
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 29 July 2010
Locatie: Limburg (NL)
Berichten: 2.135
Stuur een bericht via MSN naar iWiefring Stuur een bericht via Skype™ naar iWiefring Send a message via twitter to iWiefring
Standaard

Nee hoor, iTunes card kun je ook je geld terugvragen geloof ik.
__________________
"Nothing will ever end war unless the people themselves refuse to go to war." -Albert Einstein
  #86  
Oud 25 January 2011, 17:52
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 12 February 2010
Berichten: 39
Standaard

Ik bedoel eigenlijk dat je per ongeluk apps kunt kopen die heel duur zijn.
Als je bijv een "tegoed" hebt van €15,- zou dat niet moeten kunnen neem ik aan, een dure app kopen
  #87  
Oud 25 January 2011, 18:39
iWiefring's schermafbeelding
» Ik heb geen iPhone  
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 29 July 2010
Locatie: Limburg (NL)
Berichten: 2.135
Stuur een bericht via MSN naar iWiefring Stuur een bericht via Skype™ naar iWiefring Send a message via twitter to iWiefring
Standaard

Nee dan kan dat niet haha, dan kan je maximaal een applicatie kopen die €14,99 of €15 kost kunnen kopen.
  #88  
Oud 26 January 2011, 22:27
» iPhone 4 8GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 2 Wi-Fi 64GB (Wit) [FW: 7.1.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 15 January 2011
Berichten: 200
Standaard

wow ik wist echt niet dat je apps rond de 800 had
  #89  
Oud 28 January 2011, 22:11
» iPhone 7 32GB (Zilver) [FW: 10.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Anders
 
Geregistreerd: 20 January 2009
Locatie: Vlaanderen
Berichten: 4.730
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door iphone789 Bekijk bericht
wow ik wist echt niet dat je apps rond de 800 had
Er zijn er nog duurder zelfs.
  #90  
Oud 28 January 2011, 23:12
kai824's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0.1]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 3 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 5.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 16 March 2009
Locatie: ergens in nederland
Berichten: 334
Stuur een bericht via ICQ naar kai824 Stuur een bericht via Instant Messenger naar kai824 Stuur een bericht via MSN naar kai824 Stuur een bericht via Yahoo naar kai824 Stuur een bericht via Skype™ naar kai824 Send a message via twitter to kai824
Standaard

Ik heb zelf een keer per ongeluk een muziek nummer in iTunes Store gedownload. Na mailen met Apple Support kreeg ik "bij hoge uitzondering" mijn geld terug.
__________________
iPhone 2G 4GB: 20-8-07 iPod touch 1st gen: RIP 04-12-08 - 21-06-09. |iPhone 3GS 16GB Wit: 13-7-09|iPhone 4 16GB Zwart 18-11-10
  #91  
Oud 29 January 2011, 13:59
» iPhone 4 32GB (Zwart) [FW: 5.0 Beta]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 10 December 2008
Locatie: Den Haag
Berichten: 10
Send a message via twitter to padvinder
Standaard

Ook voor In-App purchases moet je je iTunes wachtwoord invoeren. Dus helemaal per ongeluk gaat het nooit. Je wachtwoord wordt na een minuut of 5 opnieuw gevraagd.

Overigens heb ik al bij twee apps m'n geld teruggekregen: Sygic en Navigon. Na een klacht dat de app niet voldeed aan m'n verwachtingen (toen deze apps net uitkwamen miste ik een hoop functionaliteiten) werd het netjes teruggestort.

Inmiddels gebruik ik TomTom, maar Sygic en Navigon werken nog steeds en ik krijg elke update voor deze apps. Foutje van Apple denk ik. De apps worden dus niet geblokkeerd o.i.d.
  #92  
Oud 13 May 2011, 17:11
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.2.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 13 May 2011
Berichten: 2
Standaard

Nu heb ik ongeveer hetzelfde probleem, ik heb per ongeluk op de navigatie app geklikt van 70,00 euro, ik heb de download meteen op pauze gezet. wil Apple ook gaan mailen, in de hoop dat ze mij het geld willen teruggeven. Alleen ben ik niet zo goed in engels, dus misschien dat iemand mij zou kunnen helpen met het schrijven van een brief?
  #93  
Oud 13 May 2011, 21:04
iWiefring's schermafbeelding
» Ik heb geen iPhone  
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 29 July 2010
Locatie: Limburg (NL)
Berichten: 2.135
Stuur een bericht via MSN naar iWiefring Stuur een bericht via Skype™ naar iWiefring Send a message via twitter to iWiefring
Standaard

Je hebt toch ook Nederlandse support op Apple neem ik aan?
  #94  
Oud 13 May 2011, 21:41
» iPod touch 32GB (v4) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 14 April 2011
Berichten: 27
Standaard

Ik weet dat ik laat kom met mijn reactie op dit topic en het allemaal opgelost is maar zodra ik de post last was het al vrij duidelijk dat Apple je wel een refund moest geven met de rechten die jij hebt hier in nederland (geen enkel bedrijf zelfs apple niet staat daar boven).
  #95  
Oud 15 May 2011, 16:35
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.2.1]  [Jailbreak: Ja]
» Windows
 
Geregistreerd: 13 May 2011
Berichten: 2
Standaard

ik heb inmiddels al een berichtje gestuurd naar apple, en ik heb er vandaag antwoord op gekregen. Er stond in dat ze mij het geld binnen 6 tot 7 werkdagen zullen terugstorten op me rekening, en dat dit een uitzondering is enzo.

Opzich wel goed van ze, maar ik vond dat als je een app wilt downloaden dat je in ieder geval een waarschuwing o.i.d krijgt. In het mailtje van ze stond dat je dat ook kon doen. Ik heb waarschijnlijk dit uit gezet bij settings, maar dat ga ik dus meteen weer aanzetten!
  #96  
Oud 15 May 2011, 17:40
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 7.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 16GB (Zwart) [FW: 7.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 24 April 2011
Locatie: Noord Brabant
Berichten: 122
Standaard

Wat is dat voor een app man, duurder dan de iPhone zelf?

Om welk app gaat het eigenlijk? Ik heb een beetje liggen zoeken uit nieuwsgierigheid maar kon hem niet vinden.
  #97  
Oud 15 June 2011, 22:57
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 15 June 2011
Berichten: 1
Standaard

moet je even zoeken bij google, duurste app
Reageren


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
BTW terugvragen iTunes App Store (Belasting Toegevoegde Waarde) iCulture iPhone Apps 8 22 July 2011 19:16
Geld terug voor Iphone 3gs (net gekocht) CatchTheFlow Koopinformatie Nederland 29 12 June 2010 21:00
Iets via E-Bay gekocht, maar geld niet afgeschreven? JaapTrekhaak Archief 2 3 December 2007 21:13

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 07:38.