iPhone 4 pre-order in UK

[wwspiderbig]

14 Jul 2010 21:17:59 Shenzhen Shipment In Transit.
14 Jul 2010 20:44:49 Shenzhen Shipment Collected From Sender.

Ik heb deze status, zou hij op de 19de in Engeland aankomen want dan ben ik daar namelijk.
hij is verstuurd naar bekende dus niet naar BL.

[pman120]

Oorspronkelijk geplaatst door PeterEggink

Nee, niets met ongeduldigheid te maken hoor...

Ik ervaar hetzelfde dus ook zojuist een mailtje gestuurd naat Borderlinx:

Dear Borderlinx,

I’m contacting you as for the following issue:

I’m aware that your company has to deal with extreme business due to iPhone 4 packages.

Though I noticed that a couple of people from the same batch -where their package even arrived LATER
In their suites-, where shipped out SOONER. This I highly uncomfortable and would like to receive an explanation
for this. My Delivery status is still: “Being Processed” since yesterday morning.

In addition: Your website also states that the package would ship the SAME DAY when payment is received before noon:
My payment for “express shipping” was due yesterday (Juli 13th) at 11:09 Dutch time, 10:09 UK time. Still: “Being Processed”.

I hope to hear back from you soon, and hopefully see my status change in “shipped” later today.

Regards,

Peter Eggink
Account number: xxxx-xxxx

Het is toch niet te geloven dat jullie allemaal maar "vinden" dat het bedrijf een First In First Out methode zou moeten toepassen. Dat is helemaal niet aan de consument! Je betaalt voor een hele simpele dienst: het versturen van pakketten naar Nederland. En daar zijn ze verdraait goed in! Dat er dan mensen zijn bij wie het niet snel genoeg gaat, of die op vakantie gaan o.i.d. eigen schuld! Lees de voorwaarden van BL even, en dan zie je dat ze volledig in het recht staan. Het is een schandaal dat mensen pissig zijn omdat "andere hun iPhone wel eerder hebben terwijl later besteld".

[Channie]

Oorspronkelijk geplaatst door pman120

Het is toch niet te geloven dat jullie allemaal maar "vinden" dat het bedrijf een First In First Out methode zou moeten toepassen. Dat is helemaal niet aan de consument! Je betaalt voor een hele simpele dienst: het versturen van pakketten naar Nederland. En daar zijn ze verdraait goed in! Dat er dan mensen zijn bij wie het niet snel genoeg gaat, of die op vakantie gaan o.i.d. eigen schuld! Lees de voorwaarden van BL even, en dan zie je dat ze volledig in het recht staan. Het is een schandaal dat mensen pissig zijn omdat "andere hun iPhone wel eerder hebben terwijl later besteld".

Helemaal mee eens. Ik heb ook weken zitten wachten totdat uberhaupt mijn iPhone bij BL aangekomen is. Ik wacht nu geduldig totdat hij in de suite verschijnt. Als ik hem vrijdag heb, is het mooi meegenomen. Anders jammer maar helaas. Geduld!

[michel01]

En we zijn weer onderweg:

14 Jul 2010 16:01:04 Arnhem Hub Shipment In Transit.
11 Jul 2010 16:13:08 Hong Kong Shipment In Transit.
11 Jul 2010 08:45:14 Hong Kong Shipment Received At Transit Point.
11 Jul 2010 07:01:58 Hong Kong Shipment In Transit.
11 Jul 2010 06:02:49 Hong Kong Shipment Received At Transit Point.
10 Jul 2010 22:42:00 SZ1 Shipment In Transit.
10 Jul 2010 22:16:30 Shenzhen Shipment In Transit.
10 Jul 2010 20:43:26 Shenzhen Shipment Collected From Sender.

[teeleh]

Oorspronkelijk geplaatst door michel01

En we zijn weer onderweg:

14 Jul 2010 16:01:04 Arnhem Hub Shipment In Transit.
11 Jul 2010 16:13:08 Hong Kong Shipment In Transit.

Die van mij ook 3 dagen tussen HK en Arnhem, volgens de statistieken zou die dan morgen de UK moeten bereiken voor delivery.

Date Time Location Status
13 Jul 2010 14:04:34 Arnhem Hub Shipment In Transit.
10 Jul 2010 12:04:13 Hong Kong Shipment In Transit.

[BreeeZe]

Oorspronkelijk geplaatst door pman120

Het is toch niet te geloven dat jullie allemaal maar "vinden" dat het bedrijf een First In First Out methode zou moeten toepassen. Dat is helemaal niet aan de consument! Je betaalt voor een hele simpele dienst: het versturen van pakketten naar Nederland. En daar zijn ze verdraait goed in! Dat er dan mensen zijn bij wie het niet snel genoeg gaat, of die op vakantie gaan o.i.d. eigen schuld! Lees de voorwaarden van BL even, en dan zie je dat ze volledig in het recht staan. Het is een schandaal dat mensen pissig zijn omdat "andere hun iPhone wel eerder hebben terwijl later besteld".

*Eens is*

Alsof ze de pallet iPhones die ze binnen krijgen (volgens de blog post op hun site 1650 stuks!) eerst even gaan zitten sorteren op volgorde van bestel datum
Die werken natuurlijk gewoon van bovenaf de stapel, en tjah, als Apple die pallet ook niet gesorteerd op laadt heb je gewoon pech.

[PWI]

Oorspronkelijk geplaatst door xytras

Borderlinx heeft mijn iphone deze morgen verzonden. Ik zie ook een tracking nummer staan maar op de site van DHL kennen ze het nummer niet.
Hoe lang moet je ongeveer wachten tot je kan tracken? Speel het een rol op welke site van dhl je zoekt? (co.uk, be,...)

Je moet de DHL.com site in de gaten houden voor het tracking nummer, kan wel een 2tal uren duren voordat je jouw iPhone 4 zult kunnen volgen

__________________
Apple: iPhone 6+ Space Grey 16 GB  (UK) & iPad Air Space Grey 32 GB Wi-Fi  (BE)

[PWI]

Oorspronkelijk geplaatst door PeterEggink

We wachten gewoon nog ff af vandaag.....F5 toest inmiddels versleten op keyboard.

Gelijk een goed excuus om een iMac te kopen

[mouse1277]

13 Jul 2010 13:46:50 Arnhem Hub Shipment In Transit.
10 Jul 2010 12:04:41 Hong Kong Shipment In Transit.
09 Jul 2010 03:01:36 Hong Kong Shipment Received At Transit Point.
09 Jul 2010 01:22:00 SZ1 Shipment In Transit.
09 Jul 2010 00:58:37 Shenzhen Shipment In Transit.
08 Jul 2010 21:18:58 Shenzhen Shipment Collected From Sender.

Weet niet wat er aan de hand is maar die van mij is niet voor uit te branden en is blijkbaar nog steeds in Arnhem.
Anders zijn later verstuurd en zijn nu al afgeleverd in de UK.
Onbegrijpelijk :-(.

[Japie.G]

Die van mij zit denk ik op dezelfde pallet..

13 Jul 2010 13:11:36 Arnhem Hub Shipment In Transit.
10 Jul 2010 12:04:33 Hong Kong Shipment In Transit.
09 Jul 2010 18:21:01 Hong Kong Shipment In Transit.
09 Jul 2010 03:01:28 Hong Kong Shipment Received At Transit Point.
09 Jul 2010 01:22:00 SZ1 Shipment In Transit.
09 Jul 2010 00:56:56 Shenzhen Shipment In Transit.

[avdwerf]

Mijn eerste bestelling is ook niet vooruit te branden:
13 Jul 2010 13:41:23 Arnhem Hub Shipment In Transit.
10 Jul 2010 12:04:41 Hong Kong Shipment In Transit.
09 Jul 2010 03:01:36 Hong Kong Shipment Received At Transit Point.
09 Jul 2010 01:22:00 SZ1 Shipment In Transit.
09 Jul 2010 00:58:21 Shenzhen Shipment In Transit.
08 Jul 2010 21:20:26 Shenzhen Shipment Collected From Sender.

De 2e iphone gaat vooralsnog een stukkie sneller:
15 Jul 2010 00:12:42 Hong Kong Shipment Received At Transit Point.
14 Jul 2010 23:15:00 SZ1 Shipment In Transit.
14 Jul 2010 21:52:34 Shenzhen Shipment In Transit.
14 Jul 2010 20:00:30 Shenzhen Shipment Collected From Sender.

[bulsing]

Oorspronkelijk geplaatst door pman120

Het is toch niet te geloven dat jullie allemaal maar "vinden" dat het bedrijf een First In First Out methode zou moeten toepassen. Dat is helemaal niet aan de consument! Je betaalt voor een hele simpele dienst: het versturen van pakketten naar Nederland. En daar zijn ze verdraait goed in! Dat er dan mensen zijn bij wie het niet snel genoeg gaat, of die op vakantie gaan o.i.d. eigen schuld! Lees de voorwaarden van BL even, en dan zie je dat ze volledig in het recht staan. Het is een schandaal dat mensen pissig zijn omdat "andere hun iPhone wel eerder hebben terwijl later besteld".

Dus jij vind het heel normaal dat als je bijv. in de rij bij de supermarkt in een lange rij staat te wachten de kassiere plots opstaat en naar een andere kassa loopt en daar andere wachtende rijen gaat afhandelen die zich pas hebben ontwikkeld toe jij stond te wachten, zonder even te zeggen wat er aan de hand is en de rij waar jij in staat gewoon laat staan en ook niet meer terugkomt. Nou kan je bij een supermarkt snel van rij wisselen, maar bij BL kan dat niet.

Als je dan vervolgens de vraag stel waarom de beste mevrouw niet terugkomt omdat je ook graag je spullen wil afreken alleen maar zegt, ja sorry het is druk dan raak ik enigsinds geirriteerd. Ik denk dat dat jij dat ook zou hebben.

Dat ik moet wachten vind ik niet erg, maar ze geven zelf aan dat orders die in de suite aangekomen zijn en voor 'noon' betaald zijn dezelfde dag nog de deur uit gaan. Zelf in de chat word dat continue geschreven. Als dat dan vervolgens niet gebeurd dan word ik nieuwsgierig wat de reden daarvan is. Als dan nog blijkt dat zendingen die veel later binnenkomen, veel later in de suite verschijnen dan vervolgens veel SNELLER weer de deur uit gaan en mijn bestelling onveranderd op 'being processed' blijft staan word de vraag: 'hoe kan dat nou' alleen maar groter. Hoe je wend of keert, het is vreemd en daar word ik dan onrustig van. Is toch niet zo raar ?

[Boontjes]

Oorspronkelijk geplaatst door bulsing

Dus jij vind het heel normaal dat als je bijv. in de rij bij de supermarkt in een lange rij staat te wachten de kassiere plots opstaat en naar een andere kassa loopt en daar andere wachtende rijen gaat afhandelen die zich pas hebben ontwikkeld toe jij stond te wachten, zonder even te zeggen wat er aan de hand is en de rij waar jij in staat gewoon laat staan en ook niet meer terugkomt. Nou kan je bij een supermarkt snel van rij wisselen, maar bij BL kan dat niet.

Als je dan vervolgens de vraag stel waarom de beste mevrouw niet terugkomt omdat je ook graag je spullen wil afreken alleen maar zegt, ja sorry het is druk dan raak ik enigsinds geirriteerd. Ik denk dat dat jij dat ook zou hebben.

Dat ik moet wachten vind ik niet erg, maar ze geven zelf aan dat orders die in de suite aangekomen zijn en voor 'noon' betaald zijn dezelfde dag nog de deur uit gaan. Zelf in de chat word dat continue geschreven. Als dat dan vervolgens niet gebeurd dan word ik nieuwsgierig wat de reden daarvan is. Als dan nog blijkt dat zendingen die veel later binnenkomen, veel later in de suite verschijnen dan vervolgens veel SNELLER weer de deur uit gaan en mijn bestelling onveranderd op 'being processed' blijft staan word de vraag: 'hoe kan dat nou' alleen maar groter. Hoe je wend of keert, het is vreemd en daar word ik dan onrustig van. Is toch niet zo raar ?

Misschien is je verwachtingspatroon veel te hoog en moet je er eens serieus over nadenken dat bij te stellen. Begrijp me niet verkeerd hoor, maar naast de nuttige informatie die je levert zoals in het topic "[LCD TV] Philips de 9000 & Essence Serie 2009-2010" op tweakers valt mij nu op dat je niet snel tevreden bent. Relax..... die Iphone komt heus wel.

[chukky]

Heb op 27 juni een Iphone 4 besteld, alles zag er naar uit dat de leverdatum 21 Juli was en kreeg ik vandaag ineens dit mailtje..... hopelijk blijft het wel tot 4 dagen vertraging...daar kan ik nog mee leven..

Dear Mr,

Thank you for your recent Apple Store order.

Due to high demand for your Product your order will now ship from an alternative warehouse.

As a result, we have had to extend your delivery date by 4 days.

Your business is very important to us, and we apologise for any inconvenience that this change may cause.

Once your order has dispatched, you will receive a Dispatch Notification email, which will enable you to track your order.

For up-to-date information on your order please visit our Order Status website at http://store.apple.com/uk/managemyorder.

Kind regards,
The Apple Store

[Boontjes]

Oorspronkelijk geplaatst door chukky

Heb op 27 juni een Iphone 4 besteld, alles zag er naar uit dat de leverdatum 21 Juli was en kreeg ik vandaag ineens dit mailtje..... hopelijk blijft het wel tot 4 dagen vertraging...daar kan ik nog mee leven..

Dear Mr,

Thank you for your recent Apple Store order.

Due to high demand for your Product your order will now ship from an alternative warehouse.

As a result, we have had to extend your delivery date by 4 days.

Your business is very important to us, and we apologise for any inconvenience that this change may cause.

Once your order has dispatched, you will receive a Dispatch Notification email, which will enable you to track your order.

For up-to-date information on your order please visit our Order Status website at http://store.apple.com/uk/managemyorder.

Kind regards,
The Apple Store

Ik heb gisteren hetzelfde hetzelfde bericht ontvangen en heb op 25 juni besteld.

[chukky]

Heb op 27 juni een Iphone 4 besteld, alles zag er naar uit dat de leverdatum 21 Juli was en kreeg ik vandaag ineens dit mailtje..... hopelijk blijft het wel tot 4 dagen vertraging...daar kan ik nog mee leven..

Dear Mr,

Thank you for your recent Apple Store order.

Due to high demand for your Product your order will now ship from an alternative warehouse.

As a result, we have had to extend your delivery date by 4 days.

Your business is very important to us, and we apologise for any inconvenience that this change may cause.

Once your order has dispatched, you will receive a Dispatch Notification email, which will enable you to track your order.

For up-to-date information on your order please visit our Order Status website at Apple Order Status.

Kind regards,
The Apple Store

[Arjan29]

Dat is balen zeg! Gelukkig is die van mij al onderweg, maar ik kan me goed voorstellen hoe jullie je voelen. Ik ben zelf al 3 weken ongeduldig!

[bulsing]

Oorspronkelijk geplaatst door Boontjes

Misschien is je verwachtingspatroon veel te hoog en moet je er eens serieus over nadenken dat bij te stellen. Begrijp me niet verkeerd hoor, maar naast de nuttige informatie die je levert zoals in het topic "[LCD TV] Philips de 9000 & Essence Serie 2009-2010" op tweakers valt mij nu op dat je niet snel tevreden bent. Relax..... die Iphone komt heus wel.

Juist door de positieve ervaringen hier samen met de tekst op de website én chat is dat verwachtingspatroon gecreeerd. Juist dan is het moeilijk om te begrijpen of helder te krijgen waarom alles op hold staat.

't gaat niet om dat ik de iPhone snel wil hebben (eigenlijk wel natuurlijk) het gaat er om dat ze helemaal geen moeite lijken te doen om het pakketje uberhaupt te gaan versturen. Als ik dan vervolgens vraag waar mijn bestelling blijft, blijft het stil en dáár word ik onrustig van. Nu lijkt het net of ze iets willen verbergen...

Als je dat topic op tweakers goed gelezen hebt (en z'n voorgangers) dan kan je lezen dat ik een engelen geduld heb gehad. Hele geintje heeft zo'n dikke 3 jaar geduurd...Ook weer iets met dingen beloven (specs) en nakomen. Iets waar Philips niets zo heel erg goed in is zeg maar.

Dingen beloven en niet nakomen (overmacht uitgezonderd natuurlijk) is bij mij geen optie. Zo ook hier...

Dat iets langer duurt is helemaal niet erg, maar communiceer dat.

---

Laatst gewijzigd door bulsing; 14-07-10 om 21:47.

[burtonbullet59]

Oorspronkelijk geplaatst door niekie67

Lijkt wel heel snel te gaan! zal morgen wel zoals ze zelf al aangaven in MILTON KEYNES aankomen en als BL een beetje meewerkt....

Details:- 14 Jul 2010, 12:33, Arnhem Hub, SHIPMENT IN TRANSIT.
Details:- 13 Jul 2010, 04:28, Hong Kong, SHIPMENT IN TRANSIT.
Details:- 13 Jul 2010, 03:02, Hong Kong, SHIPMENT RECEIVED AT TRANSIT POINT.
Details:- 13 Jul 2010, 01:56, SZ1, SHIPMENT IN TRANSIT.
Details:- 13 Jul 2010, 00:15, Shenzhen, SHIPMENT IN TRANSIT.
Details:- 12 Jul 2010, 23:43, Shenzhen, SHIPMENT COLLECTED FROM SENDER.

Same here!! Yihaa

14 Jul 2010 14:51:33 Arnhem Hub Shipment In Transit.
13 Jul 2010 04:28:07 Hong Kong Shipment In Transit.
13 Jul 2010 03:02:15 Hong Kong Shipment Received At Transit Point.
13 Jul 2010 01:56:00 SZ1 Shipment In Transit.
13 Jul 2010 00:25:32 Shenzhen Shipment In Transit.
12 Jul 2010 23:55:49 Shenzhen Shipment Collected From Sender.

__________________
Iphone 4 32g - iPad 64g - Macbook Pro

[Channie]

Oorspronkelijk geplaatst door bulsing

't gaat niet om dat ik de iPhone snel wil hebben (eigenlijk wel natuurlijk) het gaat er om dat ze helemaal geen moeite lijken te doen om het pakketje uberhaupt te gaan versturen. Als ik dan vervolgens vraag waar mijn bestelling blijft, blijft het stil en dáár word ik onrustig van. Nu lijkt het net of ze iets willen verbergen...

Gimme a break! Hoe druk zou jij het hebben als je ineens 1600 iPhone's voor je neus hebt staan, die allemaal naar aparte verzendadressen verstuurd moeten worden? Het zou inderdaad een stuk makkelijker zijn als ze die op een pallet in één keer kunnen verschepen, maar helaas... Waarom zo wantrouwend? BL staat goed bekend, ze hebben het alleen even heel druk nu en dan lijkt het me niet meer dan logisch dat ze eerst de drukte afhandelen.