iPhone 5 onder garantie afgekeurd!!!

[justforfun]

Oorspronkelijk geplaatst door RWK

Dit is mooi nieuws! Ik hoop dat je je nieuwe toestel z.s.m. krijgt!

Dat gaat helaas wel ff duren nog. Ze gaan eerst mijn oude iphone terug sturen deze moet ik dan in originele doos weer meegeven aan TNT. Wellicht dat ik dan toch een compleet nieuwe krijg... Maar goed ik ben al blij met een goed werkende

[RWK]

Oorspronkelijk geplaatst door justforfun

Dat gaat helaas wel ff duren nog. Ze gaan eerst mijn oude iphone terug sturen deze moet ik dan in originele doos weer meegeven aan TNT. Wellicht dat ik dan toch een compleet nieuwe krijg... Maar goed ik ben al blij met een goed werkende

Dan krijg jij een compleet nieuwe, met accessoires en al. Misschien krijg je zelfs een 5S omdat er geen nieuwe iPhone 5 in omloop zijn..

__________________

[justforfun]

Oorspronkelijk geplaatst door RWK

Dan krijg jij een compleet nieuwe, met accessoires en al. Misschien krijg je zelfs een 5S omdat er geen nieuwe iPhone 5 in omloop zijn..

Ik laat me wel verassen maar lijkt me toch sterk dat ze die 5s opsturen. Het zal dan wel een gerepareerde zijn. Alhoewel de 5s een leuk kerst cadeau is voor de ellende die het met zich mee heeft gebracht

[suzuki2002]

Oorspronkelijk geplaatst door wouter1981

Waarom zou er heat compound onder een sticker zitten?

Omdat elk stukje benut wordt om het moederbord te koelen

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 17 december 2013 om 17:34 ----------

Oorspronkelijk geplaatst door Dantis

Nee het is geen sticker maar een heel dun afdekplaatje en serienummer sticker zou onder de accu moeten zitten.

Nee beste het is een sticker

Bijgevoegde afbeelding(e)

image.jpg‎ (67,4 KB, 70x gelezen)

---

Laatst gewijzigd door suzuki2002; 17-12-13 om 17:53.

[justforfun]

Oorspronkelijk geplaatst door suzuki2002

Omdat elk stukje benut wordt om het moederbord te koelen

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 17 december 2013 om 17:34 ----------






Nee beste het is een sticker

Idd bij Apple zeggen ze ook dat het een sticker is die ontbreekt

[RWK]

Oorspronkelijk geplaatst door justforfun

Ik laat me wel verassen maar lijkt me toch sterk dat ze die 5s opsturen. Het zal dan wel een gerepareerde zijn. Alhoewel de 5s een leuk kerst cadeau is voor de ellende die het met zich mee heeft gebracht

Ik zei "misschien" het kan ook gewoon een normale iPhone 5 zijn. Ik denk echter wel dat je een nieuwe in doos krijgt met accessoires. We zullen eens zien

[valencio]

En hoe zit het dan met eentje, met een kapot scherm die niet meer aangaat

Oorspronkelijk geplaatst door valencio

En hoe zit het dan met eentje, met een kapot scherm die niet meer aangaat

Daar zit het heel slecht mee want je hebt die iPhone laten vallen.

http://forum.iculture.nl/f28/iphone/...erm-kapot.html

[justforfun]

Vandaag netjes mijn niet gerepareerde iphone terug ontvangen via UPS.
Nu krijg ik 1 deze dagen een belletje van TNT om een afspraak in te plannen voor het ophalen van mijn iphone. Van het bewijs van het versturen met TNT moet ik een screenshotje sturen naar Apple.
Waarom werd het de eerste keer door UPS gedaan ophalen en terug brengen en nu door TNT? Is dit niet alleen maar omslachtig aangezien de beste ups man hem dan toch meteen weer mee retour had kunnen nemen?

[RWK]

Oorspronkelijk geplaatst door justforfun

Vandaag netjes mijn niet gerepareerde iphone terug ontvangen via UPS.
Nu krijg ik 1 deze dagen een belletje van TNT om een afspraak in te plannen voor het ophalen van mijn iphone. Van het bewijs van het versturen met TNT moet ik een screenshotje sturen naar Apple.
Waarom werd het de eerste keer door UPS gedaan ophalen en terug brengen en nu door TNT? Is dit niet alleen maar omslachtig aangezien de beste ups man hem dan toch meteen weer mee retour had kunnen nemen?

Dat komt omdat je nu niet zaken doet met Apple Support maar Apple Customer Relations. Zij handelen het ophalen af met TNT en leveren een toestel af met zowel TNT als UPS.

[Roos79]

Wat een verhaal maar zo te lezen loopt het met een sisser af!

En idd met de 4s wat gedonder gehad en allemaal buiten mijn fout om maar toen kwam ook TNT.

[justforfun]

Idd, en dan ben je Apple gebruiker vanaf dag 1 het vertrouwen zakt dan behoorlijk naar het 0 punt. Maar zoals Apple betaamt lossen ze het weer top op!

[Bubbly]

Wacht nou maar met juichen tot het moment dat je weer een iPhone ontvangt eind dit jaar of in 2014

__________________
Disclaimer: Tips en advies op het internet volg je altijd op eigen risico

[justforfun]

Oorspronkelijk geplaatst door Bubbly

Wacht nou maar met juichen tot het moment dat je weer een iPhone ontvangt eind dit jaar of in 2014

Idd heb je nog gelijk ook er gaat wederom weeeer wat fout!!!
Toestel is gisteren opgehaald door TNT voor omruiling nieuw toestel en krijg zojuist een niet zo'n fraaie mail: We stellen het op prijs dat u voor AppleCare Service hebt gekozen.

De technici van Apple hebben uw IPHONE 5 gecontroleerd en vastgesteld dat de reparatiekosten hoger zijn dan de kosten voor een nieuw product. We sturen uw product daarom ongerepareerd retour. Binnen twee werkdagen ontvangt u het product samen met een brief met meer informatie.

Net gebeld met Apple en ze gaven aan dat er weer wat fout gaat en ik maandag pas weer contact kan opnemen met costum relations.... Dus dat houd dus in weer het verhaal van voor af aan wachten tot toestel er is dan wordt er een afspraak ingepland met TNT die haalt hem dan weer op blablablabla te kansloos voor woorden dus! Mag blij zijn als die er is voor dat de iphone 6 er is!!!

[Roos79]

Ik denk dat je nu ook wel wat kan verwachten vanwege dat alles verkeerd gaat.
En anders een woord die richting doen van coulance oid heb ik met de 4s ook gehad.

WTF!!! Wat een verhaal zeg! Hoop dat het toch nog wel goed geregeld wordt!

[justforfun]

Bel ze maandag wel en hopelijk willen ze mij dan alvast het nieuwe toestel opsturen en mijn oude stuur ik dan na de hand wel op.

[whosnext]

Gebeld met apple support.

Ze hebben mij een of ander tooltje gestuurd wat ik moest draaien en dan werd er een log file gestuurd naar apple. Uitslag accu was kapot.

Meneer u kunt hem laten repareren dan bent u hem max. 10 werkdagen kwijt of u betaald 20 euro en dan krijgt u een nieuwe.

Nou wat denk je zelf.... ;-)

Creditkaart garantie moeten geven voor als ik mijn oude iphone niet zou opsturen.

2 dagen later nieuwe iphone 5 gekregen en oude iphone gelijk klaargelegd zodat UPS die gelijk kon meenemen.

Dit was ongeveer maandje of 2 geleden. Heb nu een iphone 5s en nieuwe Iphone 5 gaat naar het vrouwtje

Dus zo kan het ook

__________________
Iphone 4 / Iphone 4S / Ipad 2 zwart / Ipad 2 wit / 4 Airports / binnenkort Apple TV 3 nog op het lijstje... erbij

[justforfun]

Vandaag maar weer eens gebeld met Apple......
Ze hebben een vervangend toestel klaar liggen voor verzending met ups, trackingnummer telefonisch door gekregen. Vervangend toestel betekent naar mijn id refurbished en van coulance is maar weinig te merken. Maar goed had dat ook niet meer verwacht als ik kijk hoe alles gaat.
Nu maar hopen dat het ding er nog voor het nieuwe jaar er is!

[Roos79]

Oorspronkelijk geplaatst door justforfun

Vandaag maar weer eens gebeld met Apple......
Ze hebben een vervangend toestel klaar liggen voor verzending met ups, trackingnummer telefonisch door gekregen. Vervangend toestel betekent naar mijn id refurbished en van coulance is maar weinig te merken. Maar goed had dat ook niet meer verwacht als ik kijk hoe alles gaat.
Nu maar hopen dat het ding er nog voor het nieuwe jaar er is!

Heb je niet gevraagd wat voor toestel het was en dat je een nieuwe is toegezegd?
En kwa coulance ik zou vragen of ze nu wat voor je kunnen betekenen?
Lijkt me niet meer dan netjes...