Ervaring Pro-assist

[Knap]

Inderdaad 30 euro eigen risico.

Toen ik nog een 3g had en die heb laten vallen, kreeg ik na 2 weken een nieuwe iphone. Voor mij geen enkel probleem om die 30 euro te betalen.

Ik bedoel, na 1,5 jaar weer een compleet nieuwe iphone voor 30 euro? who cares?

[PeterTe]

Je hebt inderdaad de nijging om je iPhone expres te "laten vallen"

[divided]

mooi om toch meer goede dan slechte verhalen te horen.
Ik ga ook voor de iPhone maar als ik het zo hoor zeker wel met verzekering.

[Knap]

Altijd als ik m'n telefoon bij t-mobile zelf haal verzeker ik 'm. Alleen bij pro-assist, niet bij een lugubere verzekeringsmaatschappij zoals HSC.

Ik vond laatst m'n n95 terug in de kast waar het beeldscherm van was gebroken. Ik had wel bemerkt dat m'n verzekering hier nog van liep maar was te lui denk ik om hem eerder op te laten halen (zonde van 't geld, lag er al meer dan een half jaar). Maargoed, dus ik gebelt, hebben ze 'm opgepikt en kreeg een nieuwe (verbeterde N95 8GB) voor terug.

Deze heb ik vervolgens op marktplaats voor 250 euro verkocht. En dus m'n overbodige verzekeringsgeld eruit. Gelijk verzekering afgesloten (in 1 keer, zonder problemen) en iedereen weer blij.

conclusie, pro-assist werkt zeer goed en zal ik altijd bij een beetje kostbare telefoon afsluiten, zeker als je 'm 2 jaar moet gebruiken zoals de iphone.

[Dannybevers]

Zozo ze zijn beetje asociaal bezig ze hangen gewoon op tijdens dat ik mijn probleem uitleg x.x

[kuotje]

Oorspronkelijk geplaatst door divided

mooi om toch meer goede dan slechte verhalen te horen.
Ik ga ook voor de iPhone maar als ik het zo hoor zeker wel met verzekering.

Gewoon doen, want stel je iPhone gaat een keer kapot en ze stellen de oorzaak op waterschade, kun je alles zelf betalen. En dat doen ze gauw hoor

dan maakt het niet uit of ik 6 euro per maand betaal..

__________________
~ "You have more fun with your pants off!" >>

[Lowermate]

Ik ga straks mijn iphone halen.
Ben van plan een protective case erbij te kopen. Denk de switch easy nero capsule. Een stevige case.
Vraag, raden jullie dan toch een verzekering aan, ondanks dat je dan een goede case hebt ?
Zo ja, moet je nu wel of niet met diefstal doen. Heb gehoord dat je diefstal eigenlijk niet goed kan bewijzen dus dat ze daar dan toch moeilijk over gaan doen.

[Lowermate]

Vanmiddag de iphone opgehaald. Ik ben blij
Kon ter plekke toch niet goed beslissen welk hoesje.
Van de sympathiek verkoper heb ik een simpele doorzichtige silliconen hoesje gekregen. Hij zei, tot je weet of je (bv.) die switch easy nero capsule neemt.
De verkoper vond die simple silliconen hoesje al voldoende.
Een screen protector vond ie niet nodig. Ze waren ooit al eens met een sleutel over de iphone 3gs gegaan. Geen krassen.
Heb voor de zekerheid toch maar een screenguard van EUR 4.99 gekocht. Kan ik altijd nog beslissen of ik hem erop doen.

[WDS001]

Oorspronkelijk geplaatst door Lowermate

Een screen protector vond ie niet nodig. Ze waren ooit al eens met een sleutel over de iphone 3gs gegaan. Geen krassen.

Ze hebben helemaaal gelijk! Het scherm van de iPhone krast absoluut niet snel.

[Lowermate]

oh ja , en toch maar de verzekering gedaan. Geeft mij een goed gevoel.

Dus screenguard er toch maar niet op plakken ?

[WDS001]

Oorspronkelijk geplaatst door Lowermate

oh ja , en toch maar de verzekering gedaan. Geeft mij een goed gevoel.

Dus screenguard er toch maar niet op plakken ?

Zou ik niet doen. Je kan 'm beter op de achterkant plakken, want die krast veel harder

[Lowermate]

Daar heb ik nu toch even die simpele silliconen hoesje voor ?
Twijfel nog steeds of ik (bv.) die switcheasy case capsule nero zal kopen.

[Mysteriousgirl_]

Heb net gebeld met pro assist omdat ik mijn 1 maand oude toestel alsnog wil verzekeren en nu kan dat niet meer! Moet schijnbaar max 3 dagen na ontvangst aangevraagd worden... Das wel irritant... Iemand een suggestie?

[Knap]

Een maand is inderdaad te lang, maar max 3 dagen is een beetje kort. bij mij werd er aan de telefoon gezegt binnen 14 dagen na levering. (iPhone telefonisch besteld). Een week later ben ik naar de shop gegaan om m'n telefoon te verzekeren en dit was geen enkel probleem.

[Lowermate]

Degene die een verzekering hebben genomen, zijn daar ook mensen bij die de switch easy neo capsule case hebben ?
Was ik benieuwd naar, of die mensen ondanks deze goede beschermingscase toch een verzekering hebben genomen.

[XIII]

Oorspronkelijk geplaatst door Knap

Een maand is inderdaad te lang, maar max 3 dagen is een beetje kort. bij mij werd er aan de telefoon gezegt binnen 14 dagen na levering. (iPhone telefonisch besteld). Een week later ben ik naar de shop gegaan om m'n telefoon te verzekeren en dit was geen enkel probleem.

Klopt:

Artikel 2.1 van de algemene voorwaarden van de T-Mobile Pro-Assist Gegarandeerd verzekering geeft aan dat het uiterlijk binnen 14 dagen na aankoop van de mobiele telefoon mogelijk is om de verzekering aan te gaan.

__________________
We are one, but we are not the same... Talk to each other!

[Econz]

Oorspronkelijk geplaatst door Lowermate

Degene die een verzekering hebben genomen, zijn daar ook mensen bij die de switch easy neo capsule case hebben ?
Was ik benieuwd naar, of die mensen ondanks deze goede beschermingscase toch een verzekering hebben genomen.

Ondanks de neo capsule heb ik toch een verzekering bij Pro Assist.
Mijn vrouw daarintegen heeft geen case maar wel verzekerd.

Na ongeveer een half jaar kon mijn vrouw ineens de "slide to unlock" niet meer "sliden" waardoor ze niet meer op het springboard kon komen en dus niks meer kon.Na wat rebooten e.d. geprobeerd te hebben,lukte het toch niet om het probleem op te lossen.
Aangezien haar toestel gejailbreakt was,was ik toch genoodzaakt om deze te herstellen naar de orginele firmware (3.1.2).
Nadat ik dit had gedaan kon ze nog steeds niet haar toetsel gebruiken omdat de "slide to unlock"nog steeds bleef hangen.

Toen hebben we Pro Assist gebeld waarna zij binnen 4 uur het toestel kwamen ophalen en een vervangend toestel leverde ( Nokia E71 ).
Daarbij vertelde ze dat het wel zo'n 3 tot 5 weken kon duren voordat deze gerepareerd kon worden,aangezien het erg druk was.

Dat moet dan maar dachten we,maar na 2 weken belde Pro Assist op dat het "unity of united board? "defect was en ze zou een nieuwe iphone krijgen.

Zo gezegd zo gedaan...

De dag daarna hebben ze de nieuwe iphone geleverd,notabene ook nog eens op haar werk,dat was geen enkel probleem!
We wonen in Roermond en mijn vrouw werkt in Eindhoven.

Fantastische service!!

[kuotje]

Kreeg je een Nokia E71? wtf ik kreeg de oudste van de oudste. Nu wil ik em dus wel liever opsturen ivm me kapotte wi-fi en haarscheuren. want dan heb je tenminste nog iets.

[Econz]

Oorspronkelijk geplaatst door kuotje

Kreeg je een Nokia E71? wtf ik kreeg de oudste van de oudste. Nu wil ik em dus wel liever opsturen ivm me kapotte wi-fi en haarscheuren. want dan heb je tenminste nog iets.

Je moet gewoon eisen dat je een goed vervangend toestel krijgt.
Niet dat mijn vrouw dat deed,zij kreeg die gewoon.
Daarbij zeiden ze ook nog dat iedereen die een iphone heeft die gerepareerd moet worden,een Nokia E71 zou krijgen...

Maargoed,voor mijn doen kan er toch geen enkele foon tippen aan iPhoontje...

[kuotje]

nee dat niet, maar om een E71 als vervangend toestel te krijgen is wel beter.
en dan 2 weekjes zonder iphone is niet erg

edit: toch maar overgegaan op het opsturen van me iphone.
ivm haarscheuren, geen Wi-Fi en bereik valt heel tijd weg tijdens bellen. Morgen komen ze em ophalen tussen 4 en 8 ben benieuwd haha.

---

Laatst gewijzigd door kuotje; 12-11-09 om 19:47.