Ervaring Pro-assist

Ervaring Pro-assist discussie in iPhone algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) Citaat: Oorspronkelijk geplaatst door Bart02 Ik hoor echter helemaal niks, en ik krijg ook helemaal niks terug op mijn mail van webcare (3x gemaild). Wat ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #741  
Oud 28 September 2010, 18:19
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 30 January 2008
Berichten: 66
Stuur een bericht via MSN naar babz86 Stuur een bericht via Skype™ naar babz86
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Bart02 Bekijk bericht
Ik hoor echter helemaal niks, en ik krijg ook helemaal niks terug op mijn mail van webcare (3x gemaild).

Wat een service..
Ik kreeg ook pas na een week een reactie van Bianca....maarja, je moet er zelf wel elke x achteraan blijven gaan, want gaan wachten op PA ...dan kan je wachten tot je een ons weegt...
Gesponsorde links
Advertentie
Advertentie

  #742  
Oud 28 September 2010, 19:50
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 9 September 2010
Berichten: 106
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Bart02 Bekijk bericht
Ik hoor echter helemaal niks, en ik krijg ook helemaal niks terug op mijn mail van webcare (3x gemaild).

Wat een service..
Apart dat jij niks krijgt!Waar mail je over dan? Ik heb vandaag 3 mailtjes en 2 telefoontjes gehad.

Bianca mocht je dit lezen super service!
  #743  
Oud 28 September 2010, 20:02
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 30 January 2008
Berichten: 66
Stuur een bericht via MSN naar babz86 Stuur een bericht via Skype™ naar babz86
Angry

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Tan_n86 Bekijk bericht
Apart dat jij niks krijgt!Waar mail je over dan? Ik heb vandaag 3 mailtjes en 2 telefoontjes gehad.

Bianca mocht je dit lezen super service!
Lol ga ff staan slijmen met bianca joh grapje...

Ik heb in totaal...3 x gebelt..en 1x gemailt...das wel genoeg dacht ik zo
  #744  
Oud 28 September 2010, 20:07
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 9 September 2010
Berichten: 106
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door babz86 Bekijk bericht
Lol ga ff staan slijmen met bianca joh grapje...

Ik heb in totaal...3 x gebelt..en 1x gemailt...das wel genoeg dacht ik zo
Jaa belde je mij maar 3 x en ging je mij maar mailen babz

Whaha nee ff on-topic, wat heb je precies naar webcare gestuurd dan?
  #745  
Oud 28 September 2010, 22:58
» iPhone 3G 16GB (Zwart) [FW: 4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 15 September 2010
Berichten: 2
Standaard

10 weken geleden me iPhone oplaten halen door PA, 2weken geleden gebeld om te vragen hoe het er meej voor staat : Meneer Hij staat in de bestellijst
Vorige week gebeld hoe het er meej voor staat :Meneer hij staat in de bestellijst
Vandaag gebeld: Meneer er staat er helemaal nie bij dat er een nieuwe besteld is terwijl je wel een nieuwe krijg..

en ik daarvoor w8! tis maar goed da ik zow een paar x bel
  #746  
Oud 28 September 2010, 23:53
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 22 February 2010
Berichten: 56
Standaard

ik heb de iPhone de 21 laten ophalen door pa met de volgende problemen
1 home knop werkt slecht
2 vermoedelijk water schade sensoren
3 slecht tot geen 3g verbinding
4 software loopt vast

ben zeer benieuwd wanneer ik me telefoon terug krijg en in welke staat
gefixt of nieuw.

daarvoor had ik een nokia n82 en een aantal x op gestuurt en altijd goed behandelt
door pa
  #747  
Oud 29 September 2010, 12:59
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 4.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 18 April 2008
Berichten: 65
Standaard

Nou ik snap niet dat mensen zo goed contact hebben met Proassist, want ik mail en bel elke keer, maar ze bellen mij nooit of niet. Als ik mail dan krijg ik nooit een reactie terug. Volgens mij zit er een verschil in tussen binnen de garantie van Apple en buiten de garantie (dan gaat de verzekering echt in werking) Volgens mij comminuceren ze hier ook naar.

Maar ik vindt het wel raar dat Proassist bij mij en sommige anderen eigenlijk gewoon nooit reageert.

Laatst gewijzigd door Dani538; 29 September 2010 om 13:02.
  #748  
Oud 29 September 2010, 13:03
» iPhone 3G 16GB (Zwart) [FW: 4.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 14 July 2010
Berichten: 13
Standaard

14 september was mijn oude iPhone 3g 16gb opgehaald. Vandaag (15 dagen later) heb ik een nieuwe 3g 16gb mogen ontvangen. Ben erg blij dat ik hem terug heb En ik heb een goede en snelle service gehad.

Mensen die denken we geven hem zwemles of een skydive cursus. Verheug je maar niet op een I4.

Ik merk hier op het forum dat er wel heeeeeeeeel erg veel water gevalletje's langs komen.
  #749  
Oud 29 September 2010, 13:07
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 4.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 18 April 2008
Berichten: 65
Standaard

MaXt0r, alsof ik hem expres in het water heb laten vallen. Ik zou mijn iPhone niet eens willen missen. Dus dat is totaal het idee niet.

Ik heb zojuist weer een mail de deur uit gestuurd, dat ik in contact wil komen met Bianca.
  #750  
Oud 29 September 2010, 13:10
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 15 March 2008
Locatie: Breda
Berichten: 71
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door MaXt0r Bekijk bericht
14 september was mijn oude iPhone 3g 16gb opgehaald. Vandaag (15 dagen later) heb ik een nieuwe 3g 16gb mogen ontvangen. Ben erg blij dat ik hem terug heb En ik heb een goede en snelle service gehad.

Mensen die denken we geven hem zwemles of een skydive cursus. Verheug je maar niet op een I4.

Ik merk hier op het forum dat er wel heeeeeeeeel erg veel water gevalletje's langs komen.
Je bent hem "maar" 15 dagen kwijt geweest, dat valt reuze mee!
Hebben ze nog verteld wat ze eraan gedaan hebben?
En weet je zeker dat het 'n nieuwe 3g is of 'n refurbished?
In ieder geval, veel plezier met je iPhone (zal vast wel 'n beetje voelen alsof je hem weer voor de eerste keer hebt gekregen)
  #751  
Oud 29 September 2010, 13:11
» iPhone 3G 16GB (Zwart) [FW: 4.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 14 July 2010
Berichten: 13
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Dani538 Bekijk bericht
MaXt0r, alsof ik hem expres in het water heb laten vallen. Ik zou mijn iPhone niet eens willen missen. Dus dat is totaal het idee niet.

Ik heb zojuist weer een mail de deur uit gestuurd, dat ik in contact wil komen met Bianca.
Ik spreek jou er ook niet op aan. Maar ik zie wel heel veel van die gevallen hier op het forum langs komen.
  #752  
Oud 29 September 2010, 13:15
» iPhone 3G 16GB (Zwart) [FW: 4.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 14 July 2010
Berichten: 13
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door joostlenders Bekijk bericht
Je bent hem "maar" 15 dagen kwijt geweest, dat valt reuze mee!
Hebben ze nog verteld wat ze eraan gedaan hebben?
En weet je zeker dat het 'n nieuwe 3g is of 'n refurbished?
In ieder geval, veel plezier met je iPhone (zal vast wel 'n beetje voelen alsof je hem weer voor de eerste keer hebt gekregen)
Volgens mij is het een nieuwe!
  #753  
Oud 29 September 2010, 14:39
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 9 September 2010
Berichten: 106
Standaard

Jaa nieuw en refurbished is bijna niet uitelkaar te houden, maar goed het gaat erom dat die het doet!

Ik krijg mijnes zaterdag weer!
  #754  
Oud 29 September 2010, 14:53
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 27 September 2010
Berichten: 13
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Dani538 Bekijk bericht
...................

Ik heb zojuist weer een mail de deur uit gestuurd, dat ik in contact wil komen met Bianca.


Is die Bianca niet gewoon een soort all inn service web assistent, dat ze dus eigenlijk niet bestaat.

Zeg maar dat er een aantal telefonisten opnemen met de naam Bianca. (moeten wel vrouwelijk zijn dan)
  #755  
Oud 29 September 2010, 15:27
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 14 October 2009
Berichten: 33
Standaard

Wel wisselende verhalen zeg, de één wacht twee weken, de ander 3 maanden! Zou het inderdaad iets met de garantie te maken kunnen hebben?

Ik ben mijn iPhone nu anderhalve week kwijt. Ik zal maandag dus eens gaan bellen of ze al iets weten (dan zijn de twee weken in ieder geval voor bij). Bellen jullie dan gewoon naar het nummer waar je ook heen belt om een afspraak te maken (0344636326_ of moet ik een ander nummer hebben (of mailen?)?

Ik hoop dat ik hem snel terug krijg!
  #756  
Oud 29 September 2010, 15:42
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 30 January 2008
Berichten: 66
Stuur een bericht via MSN naar babz86 Stuur een bericht via Skype™ naar babz86
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Anne! Bekijk bericht
Wel wisselende verhalen zeg, de één wacht twee weken, de ander 3 maanden! Zou het inderdaad iets met de garantie te maken kunnen hebben?

Ik ben mijn iPhone nu anderhalve week kwijt. Ik zal maandag dus eens gaan bellen of ze al iets weten (dan zijn de twee weken in ieder geval voor bij). Bellen jullie dan gewoon naar het nummer waar je ook heen belt om een afspraak te maken (0344636326_ of moet ik een ander nummer hebben (of mailen?)?

Ik hoop dat ik hem snel terug krijg!
Hoe kom jij op 0344 63 63 26 dan??? Ik heb het nummer van claimservice...van bianca gekregen...en dat is 0344 63 63 29....
Als je telefoon dan daar klaar is....dan kan je daarna contact opnemen met 0344 63 63 63 en dan optie 3 kiezen en om een afspraak vragen...dat heb ik iig gedaan...ik ga namelijk niet wachten todat PA een afspraak met mij gaat maken terwijl mijn telefoon allang klaar is...
  #757  
Oud 29 September 2010, 15:43
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 9 September 2010
Berichten: 106
Standaard

0344 63 63 26 is de claimservice van t-mobileicon gegarandeerd mijn lieve babz
  #758  
Oud 29 September 2010, 15:45
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 30 January 2008
Berichten: 66
Stuur een bericht via MSN naar babz86 Stuur een bericht via Skype™ naar babz86
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Tan_n86 Bekijk bericht
0344 63 63 26 is de claimservice van t-mobileicon gegarandeerd mijn lieve babz
Is dat zo ja...wat is dit dan schat??

" Geachte mevrouw V,

Bedankt voor uw reactie en fijn om te horen dat uw vraag is beantwoord.
Indien u vragen heeft m.b.t. de status van uw toestel dan wil ik u graag doorverwijzen naar mijn collega’s van de afdeling Claimservice.
U kunt ze bereiken op; 0344- 63 63 29.

Hopend u hiermee te hebben geïnformeerd.
Een fijne dag gewenst.

Met vriendelijke groet,
Bianca
Webcare
ProAssist "
  #759  
Oud 29 September 2010, 15:49
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 14 October 2009
Berichten: 33
Standaard

Wellicht is dat nummer van mij het directe nummer als je t-mobileicon klant bent en is dat andere nummer meer algemeen (dus ongeacht he provider?). Als dit dus ook de claimservice is, zou ik dus als t-mobile klant daar terecht kunnen met vragen over de status...
  #760  
Oud 29 September 2010, 15:52
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 30 January 2008
Berichten: 66
Stuur een bericht via MSN naar babz86 Stuur een bericht via Skype™ naar babz86
Standaard

Ik ben ook een t-mobileicon klant en Bianca zou niet zomaar een verkeerd nummer geven toch? Ik kreeg meteen bij het "29" nummer iemand aan de telefoon..zonder wachtrij of iets....alleen jammer dat ik allemaal dingen op de achtergrond hoorde waardoor de mevrouw mij niet kon verstaan :/
Reageren

Labels
iphone, proassist, t-mobile


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Pro Assist Bestellijst? Ritskeee iPhone algemeen 0 16 September 2010 17:00
Alle iDevices: Jailbreak + Pro-assist en garantie Vuurvoske Jailbreak 4 24 March 2010 18:17
2de iPhone Pro Assist?? david007 iPhone algemeen 2 22 September 2009 10:08
Pro Assist shopaholic iPhone algemeen 0 17 June 2009 15:48

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 17:05.