Ervaring Pro-assist

Ervaring Pro-assist discussie in iPhone algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) Whaha Soulja wat heb je tegen mr manager gezegd dan...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #841  
Oud 1 October 2010, 13:14
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 9 September 2010
Berichten: 106
Standaard

Whaha Soulja wat heb je tegen mr manager gezegd dan
Gesponsorde links
Advertentie
Advertentie

  #842  
Oud 1 October 2010, 13:32
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 6.1.2]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 3 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 3.2.2]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 27 September 2010
Locatie: Deventer
Berichten: 31
Standaard

Nou het zou je verbazen;P
het is een mevrouw !!!!!

heb gezegd van; dat ik niet tevreden was over hun service en als ze problemen wouden zo door moesten gaan =).
  #843  
Oud 1 October 2010, 13:44
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 9 September 2010
Berichten: 106
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Souljaa Bekijk bericht
Nou het zou je verbazen;P
het is een mevrouw !!!!!

heb gezegd van; dat ik niet tevreden was over hun service en als ze problemen wouden zo door moesten gaan =).
Whaha en wat zei misses officer terug dan
  #844  
Oud 1 October 2010, 13:52
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 6.1.2]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 3 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 3.2.2]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 27 September 2010
Locatie: Deventer
Berichten: 31
Standaard

Het ging ongeveer zo;
Je belt het nummer van pro assist ( Zit nu op school dus weet het nummer ff niet ;P)
* Al onze medewerkers zijn in gesprek een moment geduld aub.*
na 5 minuten wachten..
* Al onze medewerkers zijn in gesprek een moment geduld aub.*
na 10 min..
* Al onze medewerkers zijn in gesprek een moment geduld aub.*
na 13 min eindelijk iemand aan de telefoon gekregen,

Goedendag meneer wat kan ik voor u betekenen,
ik; Ja goedendag, bijna 2 maand geleden hebben jullie mijn iPhone opgehaald en na herhaaldelijke mailtjes,belletjes. Krijg ik daar geen antwoord op en ik wil onderhand weten wat de status is van mijn telefoon.
Pro assist: Ja meneer wat is uw dossiernummer?
ik; 64****
Pro assist; Dat gaan we dan even voor u uitzoeken meneer heeft u een moment geduld?
weer 10 min wachten ongeveer; Komt die medewerker weer aan de lijn;
Ja er staat een telefoon voor u in de bestelling.
Ik; Nou dat is dan mooi. Verbind me dan nu maar even door met de manager .
Pro Assist; Nee dat kan ik helaas niet maken meneer zij zit in een vergadering.
Ik; Ja ik zit ook wel is in een vergadering of wil niet gestoord worden geef me nou die manager maar dan regel ik het wel met hem/haar.
Pro ; Ja ehm maar ehm( Dik getreuzel aan haar kant omdat ze wist dat ik gelijk had )
Na eindelijk wat door drammen me zin gekregen.

Na 5 min kreeg ik dus de manager aan de telefoon;
Zij zo goedendag meneer onze excuus voor dit ongemak.
ik; Ja god ik spreek dus met de manager?
zij zo; Ja daar spreekt u mee.
ik; Ja ten 1e u weet het hele verhaal over mijn iphone probleem?

Dat wist ze dan en ze zou voor mij deze week nog een iphone regelen.

* Krijg zaterdag dus een nieuwe iphone 4 =).*

Dankzij die manager daar ;P!
  #845  
Oud 1 October 2010, 14:41
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 9 September 2010
Berichten: 106
Standaard

Whahaha u bastard, regel er ook 1 voor mij dan
  #846  
Oud 1 October 2010, 14:43
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 6.1.2]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 3 Wi-Fi 16GB (Wit) [FW: 3.2.2]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 27 September 2010
Locatie: Deventer
Berichten: 31
Standaard

hahahahaha,
met zeiken over een i4 helpt alles blijkbaar:$!
Ben nu wel benieuwd of zij zich aan haar afspraak houd ;P!
ze hebben het telefonisch en schriftelijk wel bevestigd;P.

ik hou je op de hoogte !
Mijn iPhone komt tussen 2-6
maar moet gewoon werken zaterdag tot half 3 !
misschien loop ik hem wel mis :$?
  #847  
Oud 1 October 2010, 15:14
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 9 September 2010
Berichten: 106
Standaard

Waar woon je?Neem ik hem wel voor je in ontvangst
  #848  
Oud 1 October 2010, 15:51
Bart02's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 23 September 2009
Berichten: 50
Standaard

Dinsdag of maandag gebeld (vergeten lol) en toen kreeg ik het antwoord: "Ik heb geen idee wanneer u uw iPhone kunt ontvangen, Apple levert momenteel niet"

Net gebeld: "U kunt uw iPhone wel rond 2 weken verwachten"
Ik: "Levert Apple de iphones weer dan?"
Zij: "Ja, mondjesmaat"

Over 2 weken heb ik 5 weken en een dag gewacht, maargoed. Beter dan niks he..
  #849  
Oud 1 October 2010, 21:10
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 27 November 2009
Berichten: 10
Standaard echt ff lachen

hahaha echt lachen man,


ik heb mijn iPhone nog niet eens terug en dan ontvang ik deze email.....
knap...of gewoon niet te geloven....





Beste Apple-klant,

Apple zou graag willen weten wat uw recente ervaringen zijn met onderhoud aan uw iPhone bij uw plaatselijke netwerkprovider.

Uw antwoorden in deze enquête zullen worden gebruikt om onze onderhoudsdiensten en producten te verbeteren. De informatie zal niet worden gebruikt voor marketingdoeleinden. Meer informatie over hoe Apple omgaat met klantgegevens vindt u in het privacybeleid van Apple .

Als u wilt deelnemen aan deze internetenquête, kunt u op het internetadres (URL) hieronder klikke

Het invullen van deze enquête duurt ongeveer 3 tot 5 minuten. Hartelijk dank dat u ons wilt laten weten of we voldoen aan uw verwachtingen. Bedankt voor het retourneren van de ingevulde internetenquête binnen 7 dagen

Met vriendelijke groet,

AppleCare Service and Support
  #850  
Oud 2 October 2010, 01:37
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.3.5]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 13 September 2010
Berichten: 22
Standaard

ben me iPhone nu bijna 8 weken kwijt ben maandag gebeld door bianca ze zou me binnen een week wat laten horen hoe of wat ben benieuwd of ik bericht ga krijgen
  #851  
Oud 2 October 2010, 10:28
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 27 November 2009
Berichten: 10
Standaard heel mooi

heel goed dat je een reactie van Bianca gehad hebt. ik heb 1 keer een meiltje gehad waarin ze vroeg naar wat persoonsgegevens en wanneer ze mij kon bellen. daarna nooit meer wat vernomen van Bianca...ook niet naar herhaaldelijk mailen...dus
maar helemaal topman..

grtzz
  #852  
Oud 2 October 2010, 15:31
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 9 September 2010
Berichten: 106
Standaard

Zo heb zojuist een gloednieuwe 3gs van Pro Assist mogen ontvangen, had de koerier even een bakkie koffie gedaan en we kwamen aan de praat over claims die hij elke dag meemaakte.

Ik vroeg voor de lol aan hem of hij niet even een 4g achterover kon drukken voor mij en toen kwam et erop neer dat er nu schade experts zijn ingezet om de totale kosten te ramen voor al die debielen die 'perongeluk' hun 3g/3gs in het water laten vallen die niet meer binnen garantie van apple vallen en dus van PA een nieuw toestel moeten krijgen en hopen dat ze een i4 krijgen.

Door dat soort mensen gaan we binnenkort een hogere premie betalen, ook gaan ze kijken naar de hoeveelheid claims die men indient. Mensen die dit geregeld doen (hij had het over 2 x of meer in de verzekeringshistorie) lopen kans om of helemaal geen nieuwe iPhone te ontvangen dus gewoon een ander toestel of men krijgt gewoon de kapotte iphone weer terug.

Dus mensen wees gewaarschuwd. Deze praktijken worden dus gemonitoord!!

Fijn weekend allen
  #853  
Oud 2 October 2010, 16:02
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 30 January 2008
Berichten: 66
Stuur een bericht via MSN naar babz86 Stuur een bericht via Skype™ naar babz86
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Tan_n86 Bekijk bericht
Zo heb zojuist een gloednieuwe 3gs van Pro Assist mogen ontvangen, had de koerier even een bakkie koffie gedaan en we kwamen aan de praat over claims die hij elke dag meemaakte.

Ik vroeg voor de lol aan hem of hij niet even een 4g achterover kon drukken voor mij en toen kwam et erop neer dat er nu schade experts zijn ingezet om de totale kosten te ramen voor al die debielen die 'perongeluk' hun 3g/3gs in het water laten vallen die niet meer binnen garantie van apple vallen en dus van PA een nieuw toestel moeten krijgen en hopen dat ze een i4 krijgen.

Door dat soort mensen gaan we binnenkort een hogere premie betalen, ook gaan ze kijken naar de hoeveelheid claims die men indient. Mensen die dit geregeld doen (hij had het over 2 x of meer in de verzekeringshistorie) lopen kans om of helemaal geen nieuwe iPhone te ontvangen dus gewoon een ander toestel of men krijgt gewoon de kapotte iphone weer terug.

Dus mensen wees gewaarschuwd. Deze praktijken worden dus gemonitoord!!

Fijn weekend allen
Kijk, zo zit het dus nu in elkaar...dus zulk slecht werk doet PA dus niet..
  #854  
Oud 2 October 2010, 16:13
» iPhone 6 64GB (Space Grijs) [FW: 8.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» iPad Air Wi-Fi 16GB (Spacegrijs) [FW: 7.0.3]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 24 January 2010
Berichten: 303
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Tan_n86 Bekijk bericht
Zo heb zojuist een gloednieuwe 3gs van Pro Assist mogen ontvangen, had de koerier even een bakkie koffie gedaan en we kwamen aan de praat over claims die hij elke dag meemaakte.

Ik vroeg voor de lol aan hem of hij niet even een 4g achterover kon drukken voor mij en toen kwam et erop neer dat er nu schade experts zijn ingezet om de totale kosten te ramen voor al die debielen die 'perongeluk' hun 3g/3gs in het water laten vallen die niet meer binnen garantie van apple vallen en dus van PA een nieuw toestel moeten krijgen en hopen dat ze een i4 krijgen.

Door dat soort mensen gaan we binnenkort een hogere premie betalen, ook gaan ze kijken naar de hoeveelheid claims die men indient. Mensen die dit geregeld doen (hij had het over 2 x of meer in de verzekeringshistorie) lopen kans om of helemaal geen nieuwe iPhone te ontvangen dus gewoon een ander toestel of men krijgt gewoon de kapotte iphone weer terug.

Dus mensen wees gewaarschuwd. Deze praktijken worden dus gemonitoord!!

Fijn weekend allen
En terecht van PA. Ze moeten zowiezo de premies gigantisch omhoog gooien voor dit soort mensen. Dit geld niet voor de goede mensen. Ikzelf heb (persoonlijk dan) nog nooit een verzekering afgesloten voor al mijn gsms, omdat ik vind dat men maar beter moeten opletten op hun spullen. Ooit eens is mijn iphone gevallen. Op dat moment dat ik echt: shit. Moet mij overkomen. Maar tegelijkertijd: domme trut. Moet je maar normaal met je iphone omgaan. Heb maar weer een jaartje weggelegd op een iphone te kopen. Uiteindelijk heb ik daarvoor de iphone 4 gekocht.
  #855  
Oud 2 October 2010, 17:14
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 22 September 2010
Berichten: 2
Standaard

Ik heb nu dus ook mijn iPhone 3G laten vallen (barst in scherm). Maar hoop dat het voor ProAssist duidelijk is dat ik niet bij mensen hoor die dat 'per ongeluk expres' doen... Ik ben sinds 2003 verzekerd bij ProAssist, en heb nog nooit iets geclaimd. Wel eerder kapotte telefoons gehad, maar dan mocht ik vaak alweer bijna mijn contract vernieuwen en een telefoon uitzoeken...
  #856  
Oud 2 October 2010, 17:36
» iPhone 4S 32GB (Wit) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi +4G 64GB (Wit) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 2 October 2010
Berichten: 18
Standaard

Goedemiddag allen,

Hier een geval waterschade gehad aan mijn 3G 16GB wit, dit afgelopen maandag gemeld. Als ik de verhalen hier goed begrijp kan ik pas een status van mijn eventuele reparatie/vervanging na 2 weken verwachten of opvragen?

Na de laatste berichten ook nog te hebben gelezen, zag ik dat speculaties bestaan over het wijzigen van prijzen en/of het monitoren van de verzekerden. Van dat eerste kan ik alvast zeggen dat de iPhone verzekeringen bij ProAssist inmiddels al veranderd zijn in een variant met een hogere premie, namelijk 10,95 per maand. Voor ieder ander toestel is de premie standaard naar 7,95 p/m gezet. Hieraan is dus wel duidelijk te zien dat PA onder dit alles te lijden heeft, ook met name door de plotselinge opleving van het aantal schademeldingen. Dit allemaal natuurlijk nadat bekend werd dat sommigen zelfs iphones 4 kregen.

Na al die verhalen word ik inmiddels overigens ook wel benieuwd of ik in aanmerking kom voor een 3GS danwel 4. Ik vermoed namelijk dat mijn 3G met waterschade waarschijnlijk niet meer te repareren is. Ik hou jullie op de hoogte.
  #857  
Oud 2 October 2010, 18:42
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 30 January 2008
Berichten: 66
Stuur een bericht via MSN naar babz86 Stuur een bericht via Skype™ naar babz86
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door sebasvdv Bekijk bericht
Goedemiddag allen,

Hier een geval waterschade gehad aan mijn 3G 16GB wit, dit afgelopen maandag gemeld. Als ik de verhalen hier goed begrijp kan ik pas een status van mijn eventuele reparatie/vervanging na 2 weken verwachten of opvragen?

Na de laatste berichten ook nog te hebben gelezen, zag ik dat speculaties bestaan over het wijzigen van prijzen en/of het monitoren van de verzekerden. Van dat eerste kan ik alvast zeggen dat de iPhone verzekeringen bij ProAssist inmiddels al veranderd zijn in een variant met een hogere premie, namelijk 10,95 per maand. Voor ieder ander toestel is de premie standaard naar 7,95 p/m gezet. Hieraan is dus wel duidelijk te zien dat PA onder dit alles te lijden heeft, ook met name door de plotselinge opleving van het aantal schademeldingen. Dit allemaal natuurlijk nadat bekend werd dat sommigen zelfs iphones 4 kregen.

Na al die verhalen word ik inmiddels overigens ook wel benieuwd of ik in aanmerking kom voor een 3GS danwel 4. Ik vermoed namelijk dat mijn 3G met waterschade waarschijnlijk niet meer te repareren is. Ik hou jullie op de hoogte.
Ik denk dat je op z'n hoogst een nieuwe 3gs kan verwachten ipv je 3g (aangezien die niet meer geleverd worden) ga ajb niet hopen op een 4...want er zijn dus mensen gweest die express hun iphone hebben laten vallen en dus dan denken dat ze een 4 krijgen..wat dus NIET waar is...
  #858  
Oud 2 October 2010, 19:11
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» iPad 3 Wi-Fi 32GB (Zwart) [FW: 6.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 6 June 2009
Berichten: 1.061
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door pinokkia Bekijk bericht
En terecht van PA. Ze moeten zowiezo de premies gigantisch omhoog gooien voor dit soort mensen. Dit geld niet voor de goede mensen. Ikzelf heb (persoonlijk dan) nog nooit een verzekering afgesloten voor al mijn gsms, omdat ik vind dat men maar beter moeten opletten op hun spullen. Ooit eens is mijn iPhone gevallen. Op dat moment dat ik echt: shit. Moet mij overkomen. Maar tegelijkertijd: domme trut. Moet je maar normaal met je iphone omgaan. Heb maar weer een jaartje weggelegd op een iphone te kopen. Uiteindelijk heb ik daarvoor de iphone 4 gekocht.
En hoe wil je zeggen of iemand goed of slecht bezig is? Als iemand per ongeluk drinken over zijn iPhone heen stoot, dan kan dat toch ook daadwerkelijk per ongeluk zijn? Het valt toch niet te controleren of iets expres of per ongeluk gaat. De verzekering is er om schade te vergoeden.
  #859  
Oud 2 October 2010, 19:15
Bart02's schermafbeelding
» iPhone 4 16GB (Zwart) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 23 September 2009
Berichten: 50
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door S¡mon Bekijk bericht
En hoe wil je zeggen of iemand goed of slecht bezig is? Als iemand per ongeluk drinken over zijn iPhone heen stoot, dan kan dat toch ook daadwerkelijk per ongeluk zijn? Het valt toch niet te controleren of iets expres of per ongeluk gaat. De verzekering is er om schade te vergoeden.
Helemaal mee eens
  #860  
Oud 2 October 2010, 19:16
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 30 January 2008
Berichten: 66
Stuur een bericht via MSN naar babz86 Stuur een bericht via Skype™ naar babz86
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door S¡mon Bekijk bericht
En hoe wil je zeggen of iemand goed of slecht bezig is? Als iemand per ongeluk drinken over zijn iPhone heen stoot, dan kan dat toch ook daadwerkelijk per ongeluk zijn? Het valt toch niet te controleren of iets expres of per ongeluk gaat. De verzekering is er om schade te vergoeden.
Dat is waar...maar als iemand express zijn/haar iphone laat vallen in een bad of wat dan ook, dan valt dat heus wel te merken qua verschil water wat zich in de iphone bevindt...en de laatste tijd is het dus kennelijk vaak zo dat mensen gwoon denken...what the ****...ik kan een iphone 4 krijgen als ik perongeluk ff mijn iphone in het water laat vallen of wat dan ook...en zo werkt dat natuurlijk niet eh...en mensen die dus echt pech hebben ermee worden hierdoor benadeelt..en dat probeer PA dus nu te voorkomen
Reageren

Labels
iphone, proassist, t-mobile


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Pro Assist Bestellijst? Ritskeee iPhone algemeen 0 16 September 2010 17:00
Alle iDevices: Jailbreak + Pro-assist en garantie Vuurvoske Jailbreak 4 24 March 2010 18:17
2de iPhone Pro Assist?? david007 iPhone algemeen 2 22 September 2009 10:08
Pro Assist shopaholic iPhone algemeen 0 17 June 2009 15:48

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 17:05.