Ervaring Pro-assist

Ervaring Pro-assist discussie in iPhone algemeen forum; ( verdwijnt na registratie ) 4 augustus opgehaald, uit garantie , 3G 16GB Gister gebeld en te horen gekregen dat ik mn 30 euro eigen risico niet hoeft te betalen ...



Ga terug   iPhone, iPod touch, iPad en Apple TV forum > iPhone > iPhone algemeen
Wachtwoord vergeten? Registreren!
Registreer FAQ Ledenlijst Kalender Zoeken Berichten van vandaag Markeer forums als gelezen
  #1181  
Oud 12 November 2010, 08:38
» iPhone 3G 16GB (Wit) [FW: 4.2.1]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 23 December 2008
Locatie: Alkmaar
Berichten: 21
Standaard

4 augustus opgehaald,
uit garantie,
3G 16GB

Gister gebeld en te horen gekregen dat ik mn 30 euro eigen risico niet hoeft te betalen ivm de termijn van 3 maanden die ik heb overschreden met wachten.
Tevens de mededeling dat de Iphones nu mondjesmaat binnendruppelen en dat ik binnen 3 weken toch echt een vervangende Iphone krijg, dit kan een nieuwe zijn of een refurbished. Je moet refurbished accepteren :-(

Zal mij benieuwen, heb al zoveel te horen gekregen.
Gesponsorde links
Advertentie
Advertentie

  #1182  
Oud 12 November 2010, 10:11
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 15 March 2008
Locatie: Breda
Berichten: 71
Standaard

20 september opgehaald
Buiten garantie
3G 16gb
  #1183  
Oud 12 November 2010, 10:40
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 13 June 2010
Berichten: 9
Standaard

27 juli opgehaald
buiten garantie
3GS 16GB
  #1184  
Oud 12 November 2010, 11:32
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 19 August 2008
Berichten: 23
Standaard

Telefoon 20 juli laten ophalen. Krijg hem als het goed is nu vandaag terug. Maar mag natuurlijk na bijna 4 maand nog wel 30 euro eigen risico betalen. Ik mocht wel een klacht insturen na claimservice@proassist.nl. Dat ga ik ook zeker doen.

Op een week na 4 maand weg, opgescheept zitten met een nokia n73 waar ik ook werkelijk niks meer nuttigs mee kon doen dan bellen en smsen. Één internetpagina ging nog net, mits hij niet te groot van formaat was, anders zat het geheugen vol. Nee dit is geen service.

Daarbij blijft nog de vraag wat ik terug krijg.
Ik zal het vanmiddag zien.
  #1185  
Oud 12 November 2010, 16:52
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 7 October 2008
Berichten: 58
Standaard

18 oktober mijn iphone 4 opgehaald voor pro assist, kreeg vandaag telefoontje dat er een nieuwe iphone voor me klaar staat
klein maandje gewacht, en maandag word die geleverd!

Dit is nu de tweede keer dat het best snel gaat voor me, paar maand geleden nog een nieuwe 3GS gekregen, en nu mn iphone 4
Beetje geluk gehad dat het allemaal zo snel is gegaan voor me!
  #1186  
Oud 12 November 2010, 16:55
» iPhone 5 16GB (Zwart) [FW: 6.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 19 August 2008
Berichten: 23
Standaard

Ik heb hem binnen. Ik weet niet hoe ze het hebben gepresteerd maar ik heb weer een iPhone 3G. Ondanks dus de loze belofte dat ik een 3GS of 4 zal krijgen. De bezorger was het dan ook helemaal met me eens dat dit geen klantenservices was. Morgen nog maar eens bellen en moest maar naar leidinggevende gaan vragen om uitleg waarom dit allemaal zo is gegaan.
  #1187  
Oud 12 November 2010, 17:01
nmgn1978's schermafbeelding
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 14 July 2009
Locatie: Holland
Berichten: 18
Standaard

-3gs 32gb
-1 november 2010
-Buiten garantie
-Waterschade

En als leentoestel een nokia 6021 meerdere keren gebeld dat ik niks aan dit toestel heb maar geen oplossing.
T-mobile gebeld en die brengen(zonder moeilijk doen) de internet kosten in mindering zolang ik mijn toestel niet terug heb.
Dit mag ook wel eens gezegd worden

Ik wacht nog niet zo lang als de rest hier maar weet nu al na krap 2 weken dat er totaal geen service verleend wordt bij PA als ik mijn toestel terug heb zeg ik direct op.
  #1188  
Oud 14 November 2010, 17:41
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 15 March 2008
Locatie: Breda
Berichten: 71
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door toqa Bekijk bericht
Ik heb hem binnen. Ik weet niet hoe ze het hebben gepresteerd maar ik heb weer een iPhone 3G. Ondanks dus de loze belofte dat ik een 3GS of 4 zal krijgen. De bezorger was het dan ook helemaal met me eens dat dit geen klantenservices was. Morgen nog maar eens bellen en moest maar naar leidinggevende gaan vragen om uitleg waarom dit allemaal zo is gegaan.
Al enig uitleg gekregen van PA?
  #1189  
Oud 14 November 2010, 22:56
» iPhone 4 32GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» iPad 1 Wi-Fi 16GB [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 22 September 2007
Berichten: 114
Standaard

Mensen,

Hier ook een gefrustreerde pro-assist klant, wat een ellende, wachten wachten wachten en het ergste van het kastje naar de muur!!!

Inmiddels mijn 3Gs (zonder garantie) laten maken bij Uw iPhone weer zo goed als nieuw | iPhoneservice.nl supersnel en goed. En door een tip van hen, mooi mijn kosten kunnen claimen bij mijn inboedelverzekering (ben je dus gewoon voor verzekerd)!

Topservice, aanrader.
P.
  #1190  
Oud 15 November 2010, 07:57
» iPhone 3G 16GB (Wit) [FW: 3.1.2]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 29 July 2008
Berichten: 13
Standaard

Ik raad iedereen aan om die nog zit te wachten aangetekende brieven te gaan sturen naar beide bedrijven.. mocht het nog verder uit de hand lopen dan heb je tenminste bewijs voor dat je al eerder aan de bel hebt getrokken!
  #1191  
Oud 15 November 2010, 09:46
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 15 March 2008
Locatie: Breda
Berichten: 71
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door zed_no1 Bekijk bericht
Ik raad iedereen aan om die nog zit te wachten aangetekende brieven te gaan sturen naar beide bedrijven.. mocht het nog verder uit de hand lopen dan heb je tenminste bewijs voor dat je al eerder aan de bel hebt getrokken!
Dit kan en mag toch niet de bedoeling zijn om als klant serieus genomen te worden.
  #1192  
Oud 15 November 2010, 13:33
» iPhone 5 32GB (Zwart) [FW: 6.1]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 7 October 2008
Berichten: 58
Standaard

Heb net m'n nieuwe iphone 4 binnen gekregen van PA!
Nog geen maandje gewacht, en heb een nieuwe
  #1193  
Oud 15 November 2010, 15:35
» iPhone 3G 16GB (Zwart) [FW: 4.0.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 13 October 2010
Berichten: 7
Standaard

opgehaald: 14 augustus
buiten garantie
  #1194  
Oud 15 November 2010, 19:29
nmgn1978's schermafbeelding
» iPhone 3GS 32GB (Zwart) [FW: 4.3.3]  [Jailbreak: Ja]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 14 July 2009
Locatie: Holland
Berichten: 18
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door sonrise Bekijk bericht
Heb net m'n nieuwe iphone 4 binnen gekregen van PA!
Nog geen maandje gewacht, en heb een nieuwe
Wat had je ingeleverd? een 3gs of een 4?
  #1195  
Oud 15 November 2010, 19:54
» iPhone 3GS 16GB (Zwart) [FW: 4.1]  [Jailbreak: Nee]
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 8 June 2010
Berichten: 10
Standaard

Ben van nature geduldig, maar elf weken wachten, zonder fatsoenlijke reacties van Pro Assist, maken dat ik onderhand witheet ben. Af en toe een zoethoudertje met toezeggingen om er serieus werk van te maken.

Laatst gewijzigd door JackLubberman; 30 November 2010 om 21:12.
  #1196  
Oud 15 November 2010, 20:41
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 15 March 2008
Locatie: Breda
Berichten: 71
Standaard

"Geduld is 'n schone zaak" zeggen ze wel eens.
Hoe meer geduld hoe schoner de zaak? Dat worden iPhones met 'n gouden randje!
  #1197  
Oud 15 November 2010, 20:59
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 4.0.2]  [Jailbreak: Nee]
» Windows
 
Geregistreerd: 15 November 2010
Berichten: 7
Standaard

1 september opgehaald
buiten garantie
  #1198  
Oud 16 November 2010, 15:03
» iPhone 3GS 16GB (Wit) [FW: 3.1.3]  [Jailbreak: Ja]
» Linux
 
Geregistreerd: 9 September 2010
Berichten: 106
Standaard

@ Joostlenders:

Is goud schoon dan? zie dat het probleem nog steeds niet is opgelost?
Mijn zusje heeft 2 weken geleden haar i4 laten vallen en vandaag nieuwe gekregen..ook mijn probleem (waterschade 3gs) was binnen 2.5 week opgelost. Ik hoop dat jullie ook spoedig worden geholpen!
  #1199  
Oud 16 November 2010, 15:16
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Mac OS X
 
Geregistreerd: 15 March 2008
Locatie: Breda
Berichten: 71
Standaard

Citaat:
Oorspronkelijk geplaatst door Tan_n86 Bekijk bericht
@ Joostlenders:

Is goud schoon dan? zie dat het probleem nog steeds niet is opgelost?
Mijn zusje heeft 2 weken geleden haar i4 laten vallen en vandaag nieuwe gekregen..ook mijn probleem (waterschade 3gs) was binnen 2.5 week opgelost. Ik hoop dat jullie ook spoedig worden geholpen!
Smaken verschillen, maar als we het spreekwoord moeten geloven moeten we wel iets spectaculairs terug krijgen!

Fijn om te horen dat je zusje en jij snelle service hebben gekregen, wij (mensen zonder garantie) zijn daar en tegen nog wel eventjes aan het wachten ben ik bang. Ik heb begrepen dat er meer iPhones bij PA binnen komen maar over hoelang het nog gaat duren voordat ik aan de beurt ben kon geen uitspraak gedaan worden. Eerst zouden ze juli gaan wegwerken ...

Laatst gewijzigd door joostlenders; 16 November 2010 om 15:31.
  #1200  
Oud 16 November 2010, 16:07
» iPhone 4S 16GB (Wit) [FW: 5.0]  [Jailbreak: Nee]
» Ik heb geen iPad  
» Windows
 
Geregistreerd: 6 July 2009
Locatie: Houten
Berichten: 148
Standaard

Na alle drama berichten hier over PA heb ik vandaag mijn iPhone toch maar mooi bij de T-Mobile shop terug gebracht ipv PA te bellen. Had geen geluid meer bij filmpjes, games etc en dus ook geen beltoon
Vorige keer bij de iPhone van mijn zoon kreeg hij na 1,5 week een nieuwe geleverd. Ook nu werd me verteld dat ik binnen 2 weken mijn iPhone terug kon verwachten. Dus heb goede hoop, topservice daar tot nu toe.
Moest alleen ff terug ( was nog op de parkeerplaats gelukkig ) omdat op de reparatiebon een 16GB stond ipv de 32GB die ik ingeleverd had dus die wil ik ook graag terug .
Reageren

Labels
iphone, proassist, t-mobile


Er zijn 1 actieve gebruikers die momenteel deze discussie bekijken (0 leden en 1 gasten)

 
Discussietools
Weergave

Soortgelijke discussies

Discussie Auteur Forum Reacties Laatste bericht
Pro Assist Bestellijst? Ritskeee iPhone algemeen 0 16 September 2010 17:00
Alle iDevices: Jailbreak + Pro-assist en garantie Vuurvoske Jailbreak 4 24 March 2010 18:17
2de iPhone Pro Assist?? david007 iPhone algemeen 2 22 September 2009 10:08
Pro Assist shopaholic iPhone algemeen 0 17 June 2009 15:48

Regels voor berichten
Je mag geen nieuwe discussies starten
Je mag niet reageren op berichten
Je mag geen bijlagen versturen
Je mag niet je berichten bewerken

BB code is Aan
Smileys zijn Aan
[IMG]-code is Aan
HTML-code is Uit
Trackbacks are Aan
Pingbacks are Aan
Refbacks are Uit



Alle tijden zijn GMT +2. Het is nu 08:25.