Vodafone sim-only tv-gids/anwb actie

[mrsrossi]

Edit: probleem opgelost...

[forrestgumpx]

Oorspronkelijk geplaatst door mrsrossi

Edit: probleem opgelost...

wat heb je gedaan doro het probleem op te lossen?

[mrsrossi]

Ik kreeg geen wachtwoord op m'n telefoon bij het registreren bij my vodafone... na 5 keer proberen wel

Kunnen meer mensen hun verbruik niet zien? ik vind het heel irritant. Kun je dit nog ergens anders opvragen? (bij Hi was het bv. saldo smsen naar 1244)

[runner70]

Kreeg bericht van Veronica, dat ik als trouw lid speciale korting kan krijgen
op een vodafone abon.
www.vodafone.nl/veronica


Hoeveel van deze "speciale aanbiedingen" lopen er eigenlijk?

[timson]

Nou ben net gebeld voor mn aflever afspraak. Nummerbehoud zal er dus wel doorheen zijn inmiddels. Das mooi.

[Jaikwil]

Oorspronkelijk geplaatst door runner70

Kreeg bericht van Veronica, dat ik als trouw lid speciale korting kan krijgen
op een vodafone abon.
www.vodafone.nl/veronica


Hoeveel van deze "speciale aanbiedingen" lopen er eigenlijk?

Een heel aantal. Deze weet ik zo: Margriet, Libelle, Esta (samengevat als dames in de adresbalk), Troskompas. En zo zullen er nog wel meer zijn.
Misschien Tina en Donald Duck ook wel. Oh nee, die doen het niet.

[ronald89]

directsales.vodafone.nl

/vrouw
/smm
/anwb
/tvgids
/surfspot

En dan zullen er vast nog wel meer zijn

[ballegooier]

Oorspronkelijk geplaatst door mrsrossi

Ik kreeg geen wachtwoord op m'n telefoon bij het registreren bij my vodafone... na 5 keer proberen wel

Kunnen meer mensen hun verbruik niet zien? ik vind het heel irritant. Kun je dit nog ergens anders opvragen? (bij Hi was het bv. saldo smsen naar 1244)

Soms ligt die dienst eruit, een paar uurtjes. Bij t-mobile heeft dezelfde dienst er eens 5 maanden achter elkaar uitgelegen - dat schijnt nu eenmaal ingewikkelde software te zijn. Er zijn ook diverse (third-party) Apps waarmee je het kunt checken zoals Vermiljoen en Beltegoed. Google of zoek maar even in de app store.
Ik gebruik Vermiljoen, die het eerst een maand of twee niet deed en nu nagenoeg perfect.

[mrsrossi]

Hmm ja probleem, ik heb m'n iphone nog niet hahaha. Dus ik zit nu met dit abonnement in een pauper samsung telefoon.

Maar je kunt dus nergens naartoe bellen/smsen daarvoor? dat is wel echt rot. Ik probeer het elke dag online maar werkt niet.. crap.

[ronald89]

Hier mijn avontuur met Vodafone:

Op 2 september een Legend besteld in combinatie met een bel+sms+web 200 abonnement via de anwb-actie inclusief nummerbehoud. De dagen daarna krijg ik een aantal mailtjes dat het toestel onverwacht niet te leveren is en dat het langer zou duren. Maar in die tussentijd las ik op internet al verschillende verhalen over een storing bij Vodafone. Daardoor kon nummerbehoud niet worden aangevraagd.

Dus ik 's ochtends om 8 september eerst maar eens gaan bellen om te horen hoe en wat. Mijn aanvraag tot nummerbehoud was dus inderdaad niet doorgekomen en er werd me geadviseerd om opnieuw te bestellen. Allemaal leuk en aardig maar sinds 6 september gelden de nieuwe voorwaarden en die wilde ik nou juist net niet. Enfin, uiteindelijk stelde de mevrouw voor om een aantekening te maken dat ik nog onder de oude voorwaarden zou vallen ondanks dat ik hem na 6 september had besteld. Ik moest dan wel meteen weer bellen met de klantenservice zodra ik een nieuw ordernummer had.

Dus 's middags het toestel opnieuw besteld en weer een nieuw ordernummer gekregen. Ik weer naar Vodafone gebeld en de situatie uitgelegd, deze man zei echter weer iets anders en het kwam er op neer dat ik maar weer moest bellen met de klantenservice als ik het toestel met sim daadwerkelijk in huis had. Dan zou ik naar de oude voorwaarden worden teruggezet.

Nou prima, nette service van Vodafone dat ze me zo tegemoet komen dus geen kwaad woord daarover. Echter word ik aan het eind van de middag weer gebeld door de pakketdienst van Vodafone dat ze een pakket voor me hebben wat ze willen komen brengen. Ik uitgelegd dat ik dat wel erg snel vond, ik had immers pas twee uur daarvoor opnieuw besteld. Daar wist die man niks van en ik moest maar weer naar Vodafone bellen en dan zou hij 's avonds weer terugbellen. Bij de klantenservice weer de situatie uitgelegd en zij konden zien dat dat inderdaad het oude pakket voor me was, met een sim met een nieuw nummer dus. Die annulering was dus ook niet goed doorgekomen.

Goed, 's avonds belde de pakketdienst weer en heb gezegd dat ze niet hoefden te komen omdat het pakket verkeerd was.

Dat was dus 8 september, sindsdien had ik tot woensdag 22 september niks meer van Vodafone gehoord. Ik checkte dagelijks op My-TMobile of het nummerbehoud al was doorgekomen maar dat was niet bekend. Uiteindelijk woensdag maar weer eens gebeld voor informatie. Nu blijkt er weer vertraging te zijn in het aanvragen van nummerbehoud bij T-Mobile en ik moest eind volgende week maar weer eens terugbellen......

Kortom: mijn geduld wordt aardig op de proef gesteld

[dammie]

Kan iemand mij vertellen wanneer je kan overstappen met nummerbehoud?

Mijn T-Mobile abonnement loopt met 3 maanden af en zou graag in willen stappen op het Veronica abonnement (waarvoor dank). Ik zou alleen per direct willen overstappen en mijn nummer alvast meenemen. Uiteraard moet ik nog 3 maanden door betalen, maar das geen ramp.

Kan dit?

[ronald89]

Volgens mij moet je dan bij T-Mobile je contract afkopen, dus de resterende 3 maanden in één keer betalen. Maar helemaal zeker weten doe ik dit ook niet. Zou even een belletje doen naar T-Mobile

[timson]

de acties lopen door tot maart 2011. je kan gewoon je bestelling plaatsen en dan komt er een overgangsdatum/porteringsdatum te staan 3 maanden verder. dat is het makkelijkste denk ik. weet je ook nagenoeg zeker dat t nummerbehoud goed doorkomt.

ik heb trouwens eergister mn contract ontvangen aan de deur. 25okt is porteringsdatum

[ginoceros]

omdat het al enkele weken geleden is vandaag maar eens gebeld met Vodafone maar nog steeds niet bekend wanneer het spul geleverd wordt en geen porteringsdatum bekend ... blijkbaar erg druk bij Vodafone ...

[runner70]

Nog even een vraagje, ik wil ook gebruik maken v deze aanbieding(190 of 300).
Ik heb nu al vodafone,abon is verlopen. Dus ik hoef niet te wachten op nr. portering.
Nu zou ik mijn iphone eind deze week of volgende week krijgen.
Hoelang zou het in mijn geval duren voordat het nieuwe abon. actief is?

[timson]

als je abonnement al verlopen is zou t met onmiddellijke ingang kunnen neem ik aan.

[mrsrossi]

Bij m'n verbruik/tegoed staat 1 GB bij web... maar ik had voor 6 september alles in huis, porteringsdatum was alleen 20 september... gaan ze nu serieus een datalimiet berekenen?

[fabulaus]

Hoe snel haal je die 1GB eigenlijk.. Ik internet zo'n 30 minuten per dag en gebruik de onderstaande apps allen ongeveer een kwartier tot een half uur per dag.

Ebay
Facebook
App store
Youtube
Maps (voor navigatie)

De iPhone geeft een data verbruik van 4,5 gb aan.. maar ik heb de telefoon pas 1,5 maand dus dat kan ik me bijna niet voorstellen.

__________________
Appels met peren vergelijken

[KK001]

Met YouTube kan je verbruik aardig oplopen hoor... En als je elke dag een kwartier tot een half uur op Youtube allemaal verschillende filmpjes streamt vind ik dat helemaal niet zo'n vreemd aantal hoor 4,5 gb of zit ik er nu heel erg naast?

[fabulaus]

Nja, als ik thuis ben, op school, bij vrienden of op het werk ( en dat is 50% van de tijd zoals boven beschreven ) zit ik op Wi-Fi. Ik heb wel een paar keer Apps en Podcasts onderweg gedownload.. misschien dat dat aantikt.