iPhone 5: Online Besteld

[ARTHURHOFMANdotCOM]

Het lijkt erop dat een bijbestelling van bijvoorbeeld een Lightning-kabel vertraging oplevert… Ik heb die van mij (verloop voor in de auto) dan ook besteld bij de leverancier van mijn Brodit iPhone 5-houder (aanrader!).

Ik moet het vandaag ontvangen via DHL. Geen tijden aangegeven, enkel dat het om 9u14 met de koerier is meegegeven. Ben benieuwd hoe laat het arriveert. Ik woon buitenaf aan een bestemmingsweg dus iedere auto is een potentiële koerier.

Daarna een KPN-nanosim bij Belcompany halen. Iedereen veel plezier gewenst vandaag of de komende dagen.

__________________
DON'TFEEDTHEMODELS: ARTHURHOFMAN.COM

[FlorisVanRooij]

Ja, ik ben ook benieuwd hoelaat het geleverd wordt..

[wouter1981]

Oorspronkelijk geplaatst door ARTHURHOFMANdotCOM

Het lijkt erop dat een bijbestelling van bijvoorbeeld een Lightning-kabel vertraging oplevert…

Dat lijkt me vreemd aangezien de Lightning-USB-kabel 1-2 werkdagen levertijd heeft.
Maar ik ga er vanzelf achter komen... Ik heb namelijk een extra USB kabel, Lightning naar 30 pins adapter en printer mee besteld..

__________________
Geen hulpvragen via PM. Stel je vraag op het forum, hebben anderen er ook iets aan.

[ARTHURHOFMANdotCOM]

Oorspronkelijk geplaatst door wouter1981

Dat lijkt me vreemd aangezien de Lightning-USB-kabel 1-2 werkdagen levertijd heeft.
Maar ik ga er vanzelf achter komen... Ik heb namelijk een extra USB kabel, Lightning naar 30 pins adapter en printer mee besteld..

Nu, dat is niet zo vreemd: het gaat om een populaire bestelling (met meer vraag dan aanbod) die moet samengevoegd worden in plaats van direct dor te sturen. Daar kan heel gemakkelijk een dag bijkomen. Maar dat is een aanname van mij.

---------- Bericht automatisch samengevoegd op 22 november 2012 om 15:36 ----------

Oorspronkelijk geplaatst door FlorisVanRooij

Ja, ik ben ook benieuwd hoelaat het geleverd wordt..

De luxe van wachten… Nu 16u35. Ik vind het stiekem wel een beetje spannend worden.

[FlorisVanRooij]

Ja, ik vind het ook spannend worden, ik zie dat UPS tot 19 uur levert, dus nog genoeg tijd. Maar toch spannend!

[ARTHURHOFMANdotCOM]

Ah, tot 19u00?! Wist ik niet, dank! Ik ben benieuwd of hij eerst bij jou komt en dan bij mij.

[cronixx]

yay, de mijne is inmiddels ook verzonden en komt morgen binnnen.... lijkt het toch nog allemaal goed te komen!

[ARTHURHOFMANdotCOM]

Fijn, Cronixx!

Houdt er alvast rekening mee dat ze ieder moment kunnen komen maar als je er op wacht waarschijnlijk aan het begin van de avond…

Okay, deze pessimist wacht al even. 17u48… Iets met geduld.

[FlorisVanRooij]

Oke, update vanuit hier. Het zit dus zo, aangezien ik in het buitenland woon heb ik de iPhone naar mijn vriendin laten opsturen, omdat zij morgen een vlucht hiernaartoe heeft. Dit was een ontzettend goed plan, en kwam ook goed uit nu de telefoon al vandaag geleverd zou worden. Alleen zijn ze dus net langs geweest wanneer zij niet thuis was. Morgen wordt pas een 2de poging gedaan, alleen zal dit waarschijnlijk rond dezelfde tijd zijn (5 uur), zij moet alleen om 3 uur van huis vertrekken om de vlucht te halen. Dus heb ik net 20 minuten met UPS aan de telefoon gehangen om te kijken of ze het of nog vandaag kunnen afleveren, of morgenochtend. Wat beide niet mogelijk is, wat een prutsers die lui bij UPS.

[Roos79]

Das pech hebben niks geen prutser jij heb gewoon te laat besteld

[FlorisVanRooij]

Oorspronkelijk geplaatst door Roos79

Das pech hebben niks geen prutser jij heb gewoon te laat besteld

Het probleem is dat ze 0 flexibel zijn, en het allemaal volgens de regeltjes moet, en ze bijvoorbeeld ook geen telefoonnummer kunnen geven van het depot, ze geven alleen 0900 nummers die niet te bereiken zijn vanuit het buitenland...

[Roos79]

Waarom word er gelijk uitgescholden en lelijke benamingen genoemd je kan best gefrustreerd zijn maar dat kan ook met respect.
En van het buitenland is JOUW problemen niet die van het te leveren bedrijf!
Had die vriendin later haar vlucht moeten plannen jouw leverdata kon tm de 26ste zag ik net...

Vind echt dat het nivo daalt hier op deze manier....
En niet enkel jouw berichtje hoor er zijn er genoeg die zo kinderachtig doen....

[FlorisVanRooij]

Oorspronkelijk geplaatst door Roos79

Waarom word er gelijk uitgescholden en lelijke benamingen genoemd je kan best gefrustreerd zijn maar dat kan ook met respect.
En van het buitenland is JOUW problemen niet die van het te leveren bedrijf!
Had die vriendin later haar vlucht moeten plannen jouw leverdata kon tm de 26ste zag ik net...

Vind echt dat het nivo daalt hier op deze manier....
En niet enkel jouw berichtje hoor er zijn er genoeg die zo kinderachtig doen....

Wacht even, ik heb niet gescholden, en vind prutsers nog best netjes. Over die 26ste heb je gelijk, het zou ook krap worden. Alleen Apple heeft het gelukkig op tijd verzonden en het knelpunt zit nu dus bij UPS. Ik ben zelf woonachtig in Boedapest. Ik kan niet echt zeggen dat de pakketbezorging erg modern is, maar ze zijn qua 2de afleverpoging een stuk flexibeler dan UPS. Je hebt daar nog het gevoel dat ze het pakketje graag bij je willen komen afgeven. Bij UPS daarentegen, zo merkte ik net uit het belletje, dat het ze niet zoveel uitmaakt, en ze helemaal niet graag iets extra's willen doen voor de klant zodat het pakketje toch nog geleverd kan worden.

[Knoezelbos]

Uhhmmmm dit topic gaat wel een klein beetje over gefrustreerde en zenuwachtige mensen.... Iedereen is hier aan het wachten...... En ja.. Dan komt er wel eens wat frustratie bovendrijven.

[ARTHURHOFMANdotCOM]

Roos zegt meer over zichzelf dan over jouw reactie, Floris.

Dus UPS bij jou? Hier DHL. Tenminste, niet HIER. Dat kan ik enkel nog hopen.

[FlorisVanRooij]

Oorspronkelijk geplaatst door ARTHURHOFMANdotCOM

Roos zegt meer over zichzelf dan over jouw reactie, Floris.

Dus UPS bij jou? Hier DHL. Tenminste, niet HIER. Dat kan ik enkel nog hopen.

Yep, UPS bij mij, nou ja, ook weinig bij mij.. Haha, succes bij jou!

[cronixx]

Oorspronkelijk geplaatst door Knoezelbos

Uhhmmmm dit topic gaat wel een klein beetje over gefrustreerde en zenuwachtige mensen.... Iedereen is hier aan het wachten...... En ja.. Dan komt er wel eens wat frustratie bovendrijven.

Achja, feit is dat je er toch niets aan kan doen... Gewoon wachten.

Ben blij dat de mijne morgen nog komt maar als dat niet was gelukt dan was 't niet anders...

[ARTHURHOFMANdotCOM]

Nu, ik ga even met Floris meedoen:

19u45: nog geen pakket. Ik bel naar DHL Express.
“Goedenavond, ik ontvang vandaag een pakket. Nu is het na 19u00 − 19u45 om exact te zijn - en ik heb nog niets ontvangen. Kunt u mij vertellen of de overhandiging nog gaat plaatsvinden?”
“Nee, nee, dat gaat vandaag niet meer gebeuren.”
“Niet?”
“Nee, alle chauffeurs zijn al terug bij het depot."
"Dat verbaast mij. Ik heb immers mijn pakket dat ik vandaag zou ontvangen nog niet in ontvangst mogen nemen. En daar is tevens geen melding van gemaakt op de trackingservice van DHL."
"Dat is inderdaad vervelend. Ik kan het morgen voor u laten bezorgen tussen 9u00-13u00 of 14u00-19-00 of u kunt het zelf ophalen in Hoofddorp."
"Nu, ik woon in West-Friesland, dus Hoofddorp is niet de eerste optie. Is de bezorging morgen tussen 9u00-13u00 gegarandeerd?”
“U woont in West-Friesland? Dan kan ik de bezorging in zijn geheel niet garanderen."
"Wacht, nu ben ik u kwijt. Dus DHL Express geeft aan dat een pakket op 22 november bezorgd wordt, ik zorg voor een vrije dag, word niet op de hoogte gebracht van het feit dat de chauffeur terug is naar het depot en dus mijn zending niet krijg en nu brengt u mij wel op de hoogte van de mogelijkheid dat ik ook morgen mijn pakket niet ontvang?"
"Dat klopt, meneer."
"Nu weet ik dat u daar niets aan kunt doen, maar ik wil u wel vragen hoe dit kan?"
"Geen probleem, meneer, ik begrijp u volkomen. Dat komt voornamelijk door drukte op de weg."
"Hm… Kunt u mij wel garanderen dat mijn pakket morgen klaarligt op het depot?"
"Ja, dat kan ik in het systeem doorgeven aan de afdeling en dan wordt uw pakket morgen niet meegegeven met de chauffeur."
"Dan maak ik daar - onder protest - gebruik van. Hoe laat is het depot geopend?"
"Vanaf acht uur 's ochtends. Mijn excuses voor het ongemak, meneer."
"Daar kunt u natuurlijk niets aan doen, maar bedankt."

Dus ik heb een roadtrip morgen. Moet ik die van jullie ook meenemen, Floris en Cronixx?

---

Laatst gewijzigd door ARTHURHOFMANdotCOM; 22-11-12 om 23:01.

[FlorisVanRooij]

ARTHURHOFMANdotCOM, ja soms vraag je je wel eens af of die bedrijven ook daadwerkelijk pakketjes afleveren. Maar ongelooflijk dat ze zeggen om op 22 Nov te leveren, en dat uiteindelijk niet doen, maar geen contact hebben met mensen die op het pakketje zitten te wachten. Overigens bedankt voor het aanbod om het op te halen, maar mijn pakketje ligt in Rotterdam, dus deze zal morgen gelukkig nog worden opgehaald door mijn vriendin.

ARTHURHOFMANdotCOM en Cronixx, morgen aan het eind van de dag zullen we allemaal onze iPhone 5 hebben ontvangen!

[Knoezelbos]

Gelukkig zit er een DHL depot hier om de hoek. Maar ja. Nu maar wachten of het daadwerkelijk DHL word.
Al met al wel een enorm knullig verhaal en niet leuk voor jou Arthur.

---

Laatst gewijzigd door Knoezelbos; 22-11-12 om 21:56. Reden: Scheldwoord